(I) SmartDeal-এ COD-এর জন্য শিপিং অ্যাডভান্স

প্রশ্ন ১: COD অর্ডারের জন্য শিপিং অ্যাডভান্স কেন প্রয়োজন?

উত্তর ১: আমরা প্রতারণা প্রতিরোধ এবং অর্ডারের গুরুত্ব নিশ্চিত করতে COD অর্ডারের জন্য শিপিং অ্যাডভান্স নিয়ে থাকি । এই ছোট অ্যাডভান্স টাকা লেনদেনের জন্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা হিসাবে কাজ করে এবং ক্রয়ের প্রতিশ্রুতি নিশ্চিত করে।

প্রশ্ন ২: COD নির্বাচন করলে শিপিংয়ের জন্য কত টাকা অগ্রিম দিতে হবে?

উত্তর ২: COD অর্ডারের জন্য অ্যাডভান্স শিপিং খরচ চেকআউটের সময় উল্লেখ করা হবে এবং সর্বোচ্চ 100 টাকা পর্যন্ত ।

প্রশ্ন ৩: আমার COD অর্ডারের জন্য শিপিং অ্যাডভান্স কীভাবে দিতে পারি?

উত্তর ৩: আপনি আমাদের অনলাইন পেমেন্ট অপশনের মাধ্যমে শিপিং অ্যাডভান্স পেমেন্ট করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে বিকাশ, নগদ, রকেট, মোবাইল ব্যাংকিং, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, বা অনলাইন ওয়ালেট।

প্রশ্ন ৪: আমি যদি COD নির্বাচন করি তবে কি আমি শিপিং সহকারে পুরো অর্থ অনলাইনে দিতে পারি?

উত্তর ৪: না, COD অর্ডারের জন্য পুরো পেমেন্ট অনলাইনে প্রয়োজন হয় না—শুধুমাত্র শিপিং খরচের জন্য নির্দিষ্ট অ্যাডভান্স দিতে হবে ।

আপনার যদি কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তবে দয়া করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Shipping advance for COD at SmartDeal

Q1: Why is there a shipping cost advance required for COD orders?

A1: We charge a shipping advance for COD orders to prevent fraud and ensure the importance of the order. This small advance acts as a security measure for the money transaction and ensures the commitment to the purchase.

Q2: How much do I need to pay in advance for shipping when I choose COD?

A2: COD orders will have an advance shipping cost of up to 100 tk. This cost will be displayed at checkout.

Q3: How can I pay the shipping cost advance for my COD order?

A3: You can pay the shipping cost advance through our available online payment options, which include bkash, nagod, rocket, mobile banking, credit/debit cards, or online wallets.

Q4: Can I pay the full amount including shipping online if I choose COD?

A4: No, the full payment is not required online for COD orders—only the specified advance for shipping costs is needed.

If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact our customer support team. We are here to assist you!

(II) bKash পেমেন্টে ফ্রি শিপিং: প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

প্রশ্ন ১: শিপিং ডিসকাউন্ট কীভাবে গণনা করা হয়?

উত্তর ১: শিপিং ডিসকাউন্ট আপনার অর্ডারের মোট মূল্য এবং আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। bKash এর মাধ্যমে পরিশোধিত অর্ডারের জন্য, নিম্নলিখিত ডিসকাউন্ট স্তরগুলি প্রযোজ্য:

* ১ থেকে ৯৯৯ টাকার মধ্যের অর্ডার: শিপিং খরচের উপর ১০% ডিসকাউন্ট।

* ১০০০ থেকে ১৯৯৯ টাকার মধ্যের অর্ডার: শিপিং খরচের উপর ২০% ডিসকাউন্ট।

* ২০০০ থেকে ২৪৯৯ টাকার মধ্যের অর্ডার: শিপিং খরচের উপর ৩০% ডিসকাউন্ট।

* ২৫০০ থেকে ২৯৯৯ টাকার মধ্যের অর্ডার: শিপিং খরচের উপর ৪০% ডিসকাউন্ট।

* ৩০০০ থেকে ৩৪৯৯ টাকার মধ্যের অর্ডার: শিপিং খরচের উপর ৫০% ডিসকাউন্ট।

* ৩৫০০ থেকে ৩৯৯৯ টাকার মধ্যের অর্ডার: শিপিং খরচের উপর ৬০% ডিসকাউন্ট।

* ৪০০০ থেকে ৪৪৯৯ টাকার মধ্যের অর্ডার: শিপিং খরচের উপর ৭০% ডিসকাউন্ট।

* ৪৫০০ থেকে ৫৯৯৯ টাকার মধ্যের অর্ডার: শিপিং খরচের উপর ৮০% ডিসকাউন্ট।

* ৬০০০ থেকে ৭৯৯৯ টাকার মধ্যের অর্ডার: শিপিং খরচের উপর ৯০% ডিসকাউন্ট।

* ৮০০০ টাকার উপরে অর্ডার: শিপিং খরচের উপর ১০০% ডিসকাউন্ট (ফ্রি শিপিং)।

প্রশ্ন ২: আমি কিভাবে জানব যে শিপিং ডিসকাউন্ট আমার অর্ডারে প্রয়োগ করা হয়েছে?

উত্তর ২: আপনি যদি bKash এর মাধ্যমে পেমেন্ট করেন এবং আপনার অর্ডার উপরে উল্লিখিত নির্দিষ্ট মূল্যের পরিসরের মধ্যে পড়ে, তাহলে চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় শিপিং ডিসকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হবে। পেমেন্ট করার আগে আপনি আপনার অর্ডার সারসংয়ে প্রয়োগ করা ডিসকাউন্টটি নিশ্চিত করতে পারেন।

প্রশ্ন ৩: শিপিং ডিসকাউন্টের জন্য কি কোনো ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণ রয়েছে?

উত্তর ৩: না, শিপিং ডিসকাউন্টের জন্য কোনো ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণ নেই। নির্দিষ্ট মূল্যের পরিসরের মধ্যে অর্ডারের জন্য ডিসকাউন্টটি প্রযোজ্য, মোট অর্ডারের পরিমাণ নির্বিশেষে।

প্রশ্ন ৪: শিপিং ডিসকাউন্ট সম্পর্কে আমার আরও প্রশ্ন আছে। কিভাবে আমি গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারি?

উত্তর ৪: শিপিং ডিসকাউন্ট বা অন্য কোন প্রশ্ন সম্পর্কে আরও সহায়তার জন্য, আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আপনি আমাদের ইমেইলের - [email protected] মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা আমাদের হেল্পলাইনে 01326052866 (9am-6pm) নম্বরে কল করতে পারেন।

How to Get Free Shipping with bkash Payment: FAQs

Q1: How are shipping discounts calculated?

A1: Shipping discounts are determined based on your order's total price and your chosen payment method. For orders paid through bKash, the following discount tiers apply:

· Orders between 1 and 999 taka: 10% shipping cost discount.

· Orders between 1000 and 1999 taka: 20% shipping cost discount.

· Orders between 2000 and 2499 taka: 30% shipping cost discount.

· Orders between 2500 and 2999 taka: 40% shipping cost discount.

· Orders between 3000 and 3499 taka: 50% shipping cost discount.

· Orders between 3500 and 3999 taka: 60% shipping cost discount.

· Orders between 4000 and 4499 taka: 70% shipping cost discount.

· Orders between 4500 and 5999 taka: 80% shipping cost discount.

· Orders between 6000 and 7999 taka: 90% shipping cost discount.

· Orders above 8000 taka: 100% discount on shipping cost (Free Shipping).

Q2: How do I know if the shipping discount is applied to my order?

A2: The shipping discount will be automatically applied during the checkout process if you are paying via bKash and your order falls within the specified price ranges mentioned above. You can confirm the applied discount in your order summary before making the payment.

Q3: Is there a minimum order amount to qualify for the shipping discount?

A3: No, there is no minimum order amount to qualify for the shipping discount. The discount applies to orders within the specified price ranges, regardless of the total order amount.

Q4: I have more questions about shipping discounts. How can I contact customer support?

A4: For further assistance regarding shipping discounts or any other queries, please feel free to contact our customer support team. You can reach us via email at [email protected] or call our helpline at 01326052866 (9am-6pm).