আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
The Smart Life Robot Vacuum Cleaner makes your home clean and tidy with the least hassle on your part. It has a superior cleaning mechanism, a strong suction power, and smart sensors that are all geared to make everyday cleaning less tiring, quicker, and more productive. No matter if the dirt is dust, pet hair, or food crumbs, this robot vacuum will sanitize every inch of the surface thoroughly. A good choice for families with no time to spare, small apartments, and anyone who desires a hands-free cleaning experience.
· Cleaning Modes: Auto, Edge
· Suction Power: A high-efficiency suction is suitable for dust, hair, and small pieces of light waste.
· Functions: Sweeping + Mopping
· Battery Capacity: 800mAh
· Charging Type: USB Type-C
· Charging Time: About 80 minutes
· Operation Time: Up to 60 minutes
· Noise Level: A low noise for quiet performance
· Safety Features: Anti-fall sensors, intelligent navigation
· Auto and Edge Cleaning Mode:Perfectly cleans every corner of your room, thus no place is left uncleaned.
· Powerful Suction Performance:Clean the home of dust, hair, and the tiniest of particles easily, and make it look shiny again.
· Sweeping and Mopping Combo:Although doing the mopping and sweeping separately, it does it with a deep clean on hard floors.
· Advanced Anti-Fall Sensor:The vacuum is also equipped with very smart sensors that help it avoid falling from the edges, making it safe to use near beds, stairs, or tables.
· Low Noise Operation:The vacuum works quietly so that it will not interfere with sleep, working, or daily activities.
· Fast Type-C Charging:It fully charges only in 80 minutes, thus cleaning occasionally can be done faster.
· Long-Lasting 800mAh Battery:The vacuum is capable of working without interruption for up to one hour on a single charge.
· It is constructed such that it is very easy for it to come under the furniture and reach those spots that are too narrow for even your smallest hand.
· Has a lightweight build thus it can move around without you having to put in any effort.
· Is compatible with tile, marble, vinyl, laminate, and hardwood floors
· The dust box is simple to take out and the vacuum is easy to keep in good working order
With a combination of sophisticated features, long-lasting performance, and intelligent tech, this robot vacuum will guarantee you a cleaning experience without hassle. It is a time saver, keeps your home fresh daily, and performs its duties effectively without any need for you to supervise it.
The latest price of Smart Life Robot Vacuum Cleaner in Bangladesh is ৳950. The regular price is ৳1,301. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Smart Life Robot Vacuum Cleaner is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.