আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
No more scratching and flaking due to dandruff! You can keep your hair hydrated at the same time. A 2-in-1 shampoo and conditioner from CeraVe is a formula that a dermatologist created. Besides just cleansing, this product effectively loosens dandruff and gets rid of it after only one washing. This combination product with potent ingredients and ceramide technology is designed to help you keep your scalp from getting too oily or flaky and regain the softness, smoothness, and healthiness of your hair that you had all along. Using this product daily, you can cut down on your hair care steps while still obtaining results that you can rely on.
· Brand: CeraVe
· Product Type: Anti-Dandruff Shampoo and Conditioner
· Net Volume: 355ml
· Country of Origin: United States
· Key Active Ingredient: Pyrithione Zinc
· Hair Type: All hair types
· Scalp Type: Dry, flaky, dandruff-prone, sensitive
· 2-in-1 shampoo and conditioner for total scalp and hair care
· Clinically tested anti-dandruff component with Pyrithione Zinc
· Visible flakes are greatly reduced, and future dandruff is prevented
· Three vital ceramides replenish the scalp barrier
· Hyaluronic Acid is present to hold water and keep dryness away
· Combines gentle cleansing and conditioning in one step
· pH-balanced, non-irritating formula
· No sulfates, parabens, or other harsh chemicals
· Suitable for all kinds of hair, including sensitive scalps
· Packed with dermatologists in the USA
Besides helping you get rid of dandruff, this 2-in-1 product also treats your hair inside out. Using Multivesicular Emulsion (MVE) technology, CeraVe ensures that your hair and scalp get a constant supply of hydration during the day after the initial application of the product. Together with regular shampooing and conditioning, you can prevent the outbreak of dandruff by keeping the scalp in a healthy condition.
· A well-established and dermatologist-approved brand worldwide
· The ingredients are supported by science provide you with visible results
· You get a gentle but effective solution to your dandruff problem
· If you want to have a convenient hair care routine without compromising the quality of care, this is the product you need
· Manufactured in the USA with strict quality standards
The latest price of CeraVe 2in1 Anti-Dandruff Hydrating Shampoo and Conditioner 355ml in Bangladesh is ৳2,730. The regular price is ৳4,200. This is the current CeraVe anti dandruff shampoo price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, CeraVe 2in1 Anti-Dandruff Hydrating Shampoo and Conditioner 355ml is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.