আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Give dry, rough, and tight-feeling skin the intensive hydration it needs with CeraVe Intensive Moisturizing Cream 56ml. Specially formulated for dry to very dry skin, this rich yet non-greasy cream combines 5% Hydro-Urea™, three essential ceramides, shea butter, and MVE Delivery Technology to provide long-lasting moisture while helping restore and strengthen the skin's protective barrier. It can be used on both the face and body.
· Brand: CeraVe
· Product Name: Intensive Moisturizing Cream
· Net Volume: 56ml
· Origin: United States
· Product Type: Moisturizing Cream
· Texture: Rich Cream
· Recommended Skin Type: Dry to Very Dry
· Suitable For: Face and Body
· Key Ingredient: 5% Hydro-Urea™
· Other Key Ingredients: Three Essential Ceramides, Shea Butter, Hyaluronic Acid
· Hydration: Up to 72 hours
· Formulation: Non-Comedogenic
· Target Concerns: Dryness, Flakiness, Tightness, Roughness
· Suitable for Sensitive Skin: Yes
· Fragrance: No added fragrance
· Gender: Unisex
· Intensive Hydration: Provides deep, long-lasting hydration for dry to very dry skin.
· 72-Hour Hydration: Helps retain moisture for up to 72 hours.
· 5% Hydro-Urea™: Helps deliver effective moisture to dry and rough skin.
· Three Essential Ceramides: Ceramides NP, AP, and EOP help support and restore the skin barrier.
· Shea Butter Enriched: Helps soften and nourish dry, rough skin.
· MVE Delivery Technology: Gradually releases moisturizing ingredients for sustained hydration.
· Rich, Non-Greasy Texture: Provides intensive moisture without an excessively greasy feel.
· Non-Comedogenic: Designed not to clog pores.
· Face & Body Use: Suitable for moisturizing both facial and body skin.
· Suitable for Dry & Sensitive Skin: Designed for dry, very dry, sensitive, irritated, and eczema-prone skin.
· Helps relieve dryness, flakiness, and tightness.
· Helps improve the appearance and feel of rough, dry skin.
· Supports the skin's natural protective barrier.
· Helps keep skin feeling soft, smooth, hydrated, and comfortable.
· Provides long-lasting moisture for improved skin comfort throughout the day.
· With regular use, clinical testing reported improvements in radiance, roughness, flaking, dryness-related itchiness, and skin-barrier strength.
Choose CeraVe Intensive Moisturizing Cream if your skin needs more than ordinary daily hydration. Its combination of Hydro-Urea™, essential ceramides, shea butter, and MVE technology makes it a practical choice for intensive moisturization while supporting the skin barrier. The rich formula is particularly well suited to people experiencing persistent dryness, roughness, flaking, or tightness.
Barrier Support: Three essential ceramides help support the skin's protective barrier and help retain moisture.
Long-Lasting Moisture: MVE Delivery Technology helps provide controlled release of moisturizing ingredients over time.
The latest price of Cerave Intensive Moisturizing Cream 56ml (USA) is ৳1,135 in Bangladesh. You can purchase the Cerave Intensive Moisturizing Cream 56ml (USA) in Bangladesh at the best price from our website or any of our stores.