আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Long-Term Nourishing Moisture for Extremely Dry Skin
If dryness or tightness of your skin is a problem, and the skin barrier is also weakened, then the CeraVe Moisturizing Cream Pump may be the answer to your skin problems. It has been developed by dermatologists and aims to restore and maintain healthy, hydrated skin. This rich-yet-non-greasy cream provides continuous moisture while enhancing your skin's natural protective barrier. It is suitable for both the face and body.
· Product Name: CeraVe Moisturizing Cream Pump
· Weight: 453g
· Origin: United States
· Skin Type: Dry to very dry, sensitive skin
· Usage Area: Face and body
· Texture: Rich cream (non-greasy, fast-absorbing)
· Key Ingredients: Ceramides, Hyaluronic Acid
· Free From: Fragrance, pore-clogging ingredients
· Instant Hydration to Dry Skin
· Delivering intense moisturizing effects to dry and very dry skin.
· MVE Technology (MultiVesicular Emulsion
· A proprietary liposomal system that gently releases moisturizing components to supply the skin with hydration for a whole day.
· The Three Skin Identical Ceramides (1, 3, 6-II)
· Makes the skin's natural barrier healthier and more resilient, reducing transepidermal water loss.
· Hyaluronic Acid Molecules
· Supports the skin's natural hydration and gives a firm and smooth skin appearance.
· Non-comedogenic Formula
· Used carefully to avoid clogging pores, so it works very well also for the face.
· Free of Fragrances and Very Gentle
· Sensitive skin can be treated safely without the risk of irritation.
· Consulted Dermatologists
· Is done essentially with the lead of skin experts in mind.
· Easy-to-use Pump Design
· Cleaning and simple to use, the pump is excellent for both home and professional environments.
You can use it on your face and body as often as you want, particularly after bathing or any time your skin feels dry.
· Dermatologist approved, clinically tested formula
· Advanced technology delivers all-day moisture
· Works to restore and defend the skin barrier
· Suitable for sensitive and acne-prone skin
· Generous pump volume offers excellent value for money
The latest price of Cerave Moisturizing Cream Pump 453g in Bangladesh is ৳3,900. The regular price is ৳6,000. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Cerave Moisturizing Cream Pump 453g is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.