আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Enhance your life with D18 Waterproof Smart Watch for Men & Women! Whether you’re keeping an eye on your exercise goals, notifications, or need to stay in touch even while you're away from the phone — this watch has what it takes thanks to reliable performance and full connectivity across Android and iOS.
· Brand PLATEFORCE
· Model D18 Smart Watch
· Series M1 D18
· Display 1.33" LED
· Color Black
· Compatibility Android 4.4+ / iOS 8.0+
· Connectivity Bluetooth
· Battery Life Up to 7 Days
· App Support FitPro
· Functions Step Count, Calorie Tracking, Distance, Call & Message Alerts, Social Media Notifications
· Universal Compatibility:Great with Andriod 4.4 and iOS 8.0 or higher system; Just download FitPro App to your cellphone, and a great interface will display on the screen when you “plug in” your watch.
· Smart Notifications:Receive messages, calls, emails, social network notifications in one screen and get instant notifications when calls, texts, or meetings are requested. You can also decline incoming calls straight from the watch.
· All-Day Activity Tracking:Track your steps, distance, calories burned and active minutes during the day. Keep your health on track from anywhere.
· Health and Fitness Monitoring:Monitor all of your activities with the FitPro App and OLED display. Keep yourself active with the help of this smartwatch.
· Easy Setup and Use:No more any setting up, Only get to switch the “power button”.**Search for and download FitPro App in your Google Play Store and iOS App Store by scanning the code on the user manual..builders And then you can start Working! The watch is automatically connected to MI FIT.
· Durable and Stylish Design:The 1.33-inch LED display provides a sharp and colourful view, slim and lightweight design makes the smart watch more comfortable to wear all day long. Great for men & women who believe in both function and fashion.
· Long Battery Life:Up to 7 days of average battery life, so you can keep this on and use it for a week without running out of charge - perfect for when you want to keep track of your exercise the entire week!
· Dependable operation for a full day of tracking your fitness and progress.
· Easy-to-read LCD with a modern and ergonomic design.
· Affordable smartwatch with premium features.
· Battery that lasts all weekend.
The latest price of D18 Smart Watch for Men & Women Latest 1.3″ LED in Bangladesh is ৳800. The regular price is ৳1,081. This is the current D18 Smart Watch price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, D18 Smart Watch for Men & Women Latest 1.3″ LED is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.
Yes. You can pay cash on delivery or use online payment, and Smart Deal delivers across Bangladesh, inside and outside Dhaka.