আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Indulge in the ultimate amalgamation of skincare and beauty with Dot & Key With 2% Kojic SPF 50+ Strawberry Glaze Meltie Lip Balm 4g.Designed to moisturize, defend and enhance lips, this high tech lip balm comes with superior sun protection and pigmentation care. Its yummy strawberry glaze shade with a fresh tint literally brings out the natural color in you, leaving your lips always at their best soft, smooth and kissable.
· Product Name: Dot & Key With 2% Kojic SPF 50+ Strawberry Glaze Meltie Lip Balm (9gm)
· Net Weight: 4g
· Country of Origin: India
· SPF Level: SPF 50+
· Key Ingredient: 2% Kojic Acid
· Texture: Smooth, melt-in formula
· Tint: Soft strawberry glaze
· Appropriate for: All skin types, Daily use
· Lip Brightener with 2% Kojic Acid:Aids in minimizing dark and pigmented lips, for a visible even toned and healthier looking lip tone.
· SPF 50+ Sun Protection:Protects lips from UVA & UVB rays to defend against sun-precipitated darkening.
· Strawberry Glaze Tint:Gives a subtle, natural pink glossy sheen.
· Deep Hydration Formula:Leaves lips moist for hours and is not drying or chap inducing.
· Meltie Smooth Texture:Slides on easily with a non-sticky, lightweight feel.
· Barrier Repair Support:Deeply hydrates and defends the fragile lip barrier.
· Helps to lighten lips discoloured by the sun and dryness
· Defends lips with broad spectrum spf protection ideal for everyday outdoor use
· Provides long-lasting hydration without heaviness
· Adds a natural subtle glossy tint to lips
· For all skin types, even on sensitive lips
This is a lip balm that functions as both a treatment and an alternative to your tube of gloss. It also can be wore by itself for natural shine or over lipstick to add a kiss of gloss and shield. The SPF in this stuff is high so it’s perfect for outdoors, travel and everyday dog walks.
· Combines lip treatment, SPF and color in one easy step
· Targets lip pigmentation with hydration
· Formula has been dermatologically tested by a leading skincare product manufacturer
· Beauty and makeup benefit's balance_RATIO.
· Compact, travel-friendly packaging
The latest price of Dot & Key With 2% Kojic Spf 50+ Strawberry Glaze Meltie Lip Balm 4g in Bangladesh is ৳390. The regular price is ৳600. This is the current Dot & Key Lip Balm price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Dot & Key With 2% Kojic Spf 50+ Strawberry Glaze Meltie Lip Balm 4g is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.