আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Bring back the vitality, lustre, and softness of your hair that has been damaged with Dove Micellar Hya Keratin Shine Damage Therapy Conditioner. It has been specially formulated with advanced micellar technology, Hyaluronic Acid, and Keratin Repair Actives that work together to nourish your hair deeply and restore hair that has been weakened by daily styling, heat, and environmental stress. It is a lightweight yet potent formula that appeals to hair lifeless from damage and makes the hair look healthier, smoother, and radiant with natural luster after each wash.
· Brand: Dove
· Product Type: Hair Conditioner
· Variant: Micellar Hya Keratin Shine Damage Therapy
· Size: 330ml
· Made In: Thailand
· Suitable For: Hair that is damaged, dull, and weak
· Consistency: Light, creamy formula
· Direction: Use after shampoo. Apply evenly on your hair with your fingers. Wait for 1-2 minutes and then rinse well. Be careful about contact with eyes.
· Micellar Cleansing Technology gently removes impurities without weighing hair down
· Hyaluronic Acid Infusion retains moisture, ensuring the hair stays hydrated and soft
· Keratin Repair Actives fortify hair strands and visibly diminish damage
· Damage Therapy Formula not only repairs but also protects the hair from daily stress
· Increase of Natural Shine for smooth, shiny, and visually healthy hair
· Lightweight & Non-Greasy perfect for everyday use
· Salon-Level Hair Repair Inspiration
· Great for using on Hair that is Damaged & Dull due to heat styling, coloring, or pollution
· Contributes to hair strength and lessening of damaged ends
· Makes hair easier to comb and more soft
· Helps the hair maintain moisture balance without leaving any residue behind
· It can be alongside other items in the Dove hair care series
A simple yet powerful formula--Dove Micellar Hya Keratin Shine Damage Therapy Conditioner is for those who want to give their hair a good treatment that will not weigh it down. It not only nourishes but balances the hair volume and smoothness after deep conditioning. Millions globally rely on Dove for its perfect combination of proven scientific research and gentle care that make this product the perfect choice for hair that is healthy in the long-term and shining visibly.
The latest price of Dove Micellar Hya Keratin Shine Damage Therapy Conditioner 330ml in Bangladesh is ৳1,300. The regular price is ৳2,000. This is the current Dove Conditioner price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Dove Micellar Hya Keratin Shine Damage Therapy Conditioner 330ml is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.