আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
The Dr.Althea Aqua Marine Watery Cream (50ml) is a lightweight, vegan face cream designed to provide intensive hydration while calming sensitive or irritated skin. Formulated as a water-gel, it absorbs instantly without any sticky residue, making it an excellent choice for daily use and as a primer under makeup.
Key Benefits & Features
Intense Hydration: Contains 70% Bamboo (Bambusa Vulgaris) Water instead of purified water to deliver moisture deep into the skin layers and keep it hydrated all day.
Barrier Support & Soothing: Infused with 10,000 ppm Panthenol (Vitamin B5) and Guaiazulene to strengthen the skin's moisture barrier, lock in hydration, and calm redness from environmental stressors.
Triple Marine Care: Features a blend of marine botanicals—including Green Caviar (Caulerpa Lentillifera) and Marine Milk Extract—to improve skin elasticity and provide extra nourishment.
Low-Irritant & Safe: This fragrance-free, paraben-free, and vegan-certified formula is clinically tested for non-comedogenic safety and soothing efficacy, making it suitable for sensitive and acne-prone skin.
Hygienic Tube Packaging: Designed in a squeeze tube with a precise applicator, allowing for easy control of the product amount while maintaining hygiene.
Main Ingredients
Bamboo Water (70%): A natural source of hydration that leaves the skin feeling refreshed and smooth.
Panthenol (10,000 ppm): Known for its anti-inflammatory properties and its ability to repair and protect the skin barrier.
Hyaluronan 13 Multiple-Complex: A blend of different hyaluronic acid weights to ensure deep, multi-level hydration.
Guaiazulene: A soothing agent derived from chamomile that reduces redness and irritation.
How to Use
Cleanse & Tone: Start with your standard cleansing and toning routine.
Apply: Use as the final step of your morning and evening skincare routine.
Distribute: Squeeze an appropriate amount onto your fingertips and spread evenly over the face and neck.
Massage: Gently massage in circular motions until the cream is fully absorbed.
The latest price of Dr.Althea Aqua Marine Watery Cream 50ml in Bangladesh is ৳1,300. The regular price is ৳1,900. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Dr.Althea Aqua Marine Watery Cream 50ml is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.
Yes. You can pay cash on delivery or use online payment, and Smart Deal delivers across Bangladesh, inside and outside Dhaka.