আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
DXN Aloe V Cleansing Gel is a soap-free, mild facial cleaner which is made purely from natural materials. It successfully cleans the skin without any dryness or irritation. It is a combination of Aloe Vera, Glycerin, Olive Oil, and Macadamia Oil that works synergistically to remove dirt, sebum, and other impurities from the skin while maintaining the hydration, softness, and nourishment provided by the skin. As a matter of fact, it is a skin restorer that not only brings your skin's natural balance but also makes you feel cool and energised.
· Product Type: Facial Cleansing Gel
· Key Ingredients: Aloe Vera Extract, Glycerin, Cocamidopropyl Betaine, Derivatives of Olive Oil, Macadamia Oil
· Texture: Gel-based, soap-free formula
· Skin Type: The product is suitable for the use of any kind of skin, even the most delicate one.
· Usage: Just a small amount on a wet face should be gently massaged and then rinsed off with water. Use it twice a day for maximum effectiveness.
· Soap-Free Mild Cleanser – The cleanser will remove all the dirt, oils, and other impurities from the skin with a gentle approach, in which it will not be dried.
· Deep Pore Cleansing – Removes deeply clogged pores to reveal a clearer and healthier skin appearance.
· Hydration & Moisturizing – Aloe Vera and Glycerin provide water retention and skin softening.
· Nourishment & Antioxidant Protection – Olive Oil and Macadamia Oil offer vitamins, fatty acids, and antioxidants to fight environmental stress.
· pH Balanced Formula – Works to keep the skin's natural pH level intact and also to stop any kind of irritation.
· Safe for Sensitive Skin – The gentleness of the ingredients making the possibility of allergies or skin-related issues minimal.
· Daily Use – For cleansing in the morning and at night the product is appropriate.
· Keeps skin hydrated and soft.
· Prevents skin from dryness and irritation.
· Gives skin the freshness and glow after every wash.
· The natural skin barrier is supported.
· Offers antioxidant protection against pollution and premature aging.
If only clean, you would want a natural solution, but if the cleanser is to nourish and be gentle, then, DXN Aloe V Cleansing Gel is the one that I would suggest. A purified and refreshing cleansing ritual is what Aloe Vera, Glycerin, Olive Oil, and Macadamia Oil make up for you every time you clean
The latest price of DXN ALOE V CLEANSING GEL in Bangladesh is ৳1,300. The regular price is ৳1,970. This is the current DXN Aloe V price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, DXN ALOE V CLEANSING GEL is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.