আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Galderma Adaferin Adapalene Gel 0.1% is a topical anti-acne treatment formulated with Adapalene 0.1% w/w, a retinoid commonly used for managing mild to moderate acne, including pimples, blackheads, whiteheads, and small inflamed spots. The product is manufactured/marketed by Galderma India Pvt. Ltd. and comes in a convenient 15g tube.
· Brand: Galderma
· Product Name: Adaferin Gel
· Active Ingredient: Adapalene
· Strength: 0.1% w/w
· Product Type: Anti-Acne Topical Gel
· Net Quantity: 15g
· Form: Gel
· Manufacturer/Marketer: Galderma India Pvt. Ltd.
· Country of Origin: India
· Application: Topical use
· Storage: Store below 25°C.
· Contains Adapalene 0.1% w/w as the active ingredient.
· Helps treat mild to moderate acne and acne-related breakouts.
· Helps keep pores clear by regulating abnormal skin-cell buildup.
· Supports the reduction of blackheads and whiteheads.
· Helps reduce the formation of new acne lesions with consistent use.
· May help improve overall skin texture as acne is brought under control.
· Convenient 15g topical gel formulation.
· Manufactured/marketed by Galderma India Pvt. Ltd.
· Helps Manage Acne
· Adapalene works at the follicular level to help prevent clogged pores and manage acne lesions, making it useful for regular acne treatment under medical guidance.
· Helps Reduce Blackheads and Whiteheads
· The formulation helps normalize the skin-cell turnover process, supporting clearer pores and reducing comedonal acne.
· Supports Clearer-Looking Skin
· By helping prevent blocked pores and new acne lesions, regular treatment can support a smoother and clearer-looking complexion.
· Suitable for Targeted Topical Application
· The gel format allows the active ingredient to be applied directly to acne-affected areas as directed by a healthcare professional.
· Designed for topical acne management.
· Can be incorporated into an acne-care routine according to professional medical advice.
· Typically applied as a thin layer to clean, dry acne-affected skin, following the product label or doctor's instructions.
· Avoid contact with the eyes, lips, and other sensitive areas.
· Consistent use is generally important for achieving the intended acne-management benefits.
Choose Adaferin Gel if you are looking for a well-established adapalene 0.1% topical formulation for acne management. Its targeted retinoid action, convenient gel format, and established dermatological use make it a practical choice for people managing acne under appropriate medical guidance.
The latest price of Galderma Adaferin Adapalene Gel 0.1% 15g in Bangladesh is ৳585. The regular price is ৳900. This is the current Adaferin Adapalene Gel price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Galderma Adaferin Adapalene Gel 0.1% 15g is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.