আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Galderma Benzac AC Gel 2.5% is a topical acne-care gel formulated with 2.5% Benzoyl Peroxide, an established ingredient used to help manage acne vulgaris. It works by reducing acne-causing bacteria and helping clear dead skin cells that can contribute to clogged pores, pimples, and blackheads.
The 30g tube provides a practical format for targeted acne care and is manufactured/marketed in India by Galderma India Pvt. Ltd.
· Contains 2.5% Benzoyl Peroxide (w/w).
· Helps reduce acne-causing bacteria on the skin.
· Helps unclog pores by assisting in the removal of dead skin cells.
· Suitable for targeted care of acne-prone areas.
· Helps manage pimples, blackheads, and clogged pores associated with acne.
· Convenient 30g tube for regular skincare use.
· Manufactured/marketed by Galderma India Pvt. Ltd.
· Acne Care: Helps manage mild to moderate acne and acne-related blemishes.
· Pore-Clearing Action: Helps remove dead skin cells that can contribute to blocked pores.
· Bacteria Control: Benzoyl Peroxide helps reduce acne-causing bacteria.
· Targeted Application: Gel formulation allows application directly to affected areas.
· Practical Size: The 30g tube is convenient for keeping in a skincare routine or travel kit.
· Brand: Galderma
· Product Name: Benzac AC Gel 2.5%
· Active Ingredient: Benzoyl Peroxide
· Strength: 2.5% w/w
· Product Type: Topical Acne Gel
· Net Weight: 30g
· Manufacturer/Marketer: Galderma India Pvt. Ltd.
· Country of Origin: India
· Recommended Use: Acne-prone skin and acne vulgaris
· Form: Gel
· Targeted Acne Treatment: Can be applied to affected areas according to the product instructions or healthcare professional's advice.
· Easy-to-Use Gel Format: Spreads over the affected area without requiring a complicated application process.
· Pore Support: Helps address dead skin cells and blocked pores that may contribute to breakouts.
· External Use: Designed specifically for topical application.
Use the product according to the package instructions or your healthcare professional's advice. Benzoyl peroxide products can sometimes cause dryness, redness, peeling, itching, stinging, or irritation, particularly when first introduced. It may also bleach hair and fabrics. Avoid contact with the eyes, mouth, nose, and broken or damaged skin.
If significant irritation occurs or symptoms persist, discontinue use and consult a qualified healthcare professional.
Choosing Benzac AC 2.5% gives you a well-established benzoyl peroxide formulation from Galderma in a practical topical gel format. The 2.5% strength is designed for acne-focused skincare while providing the antibacterial and pore-clearing properties associated with benzoyl peroxide.
The latest price of Galderma Benzac Ac Gel 2.5% Benzoyl Peroxide Gel 30g in Bangladesh is ৳355. The regular price is ৳550. This is the current Benzac AC Gel 2.5% price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Galderma Benzac Ac Gel 2.5% Benzoyl Peroxide Gel 30g is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.