আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
One Scoop, One Minute, One Week of Goodness! Steal a Minute for Yourself with Garnier Ultimate Blends Hair Remedy Masks. Our Smoothing Mask Has a 98% Natural Origin Formula* and Is Blended with Coconut Oil and Cocoa Butter into a Creamy Remedy, to Deliver a Truly Sensorial Moment for You. Without Silicones for a Natural Feel, This Mask Instantly Smooths Nourished Hair, Making It 3x Softer** and 3x Smoother** with a Sleek Finish. Vegan Formula***. Jar Is Made from Recycled Plastic (Except Cap, Colourants and Additives).
* the 2% Remaining Indicted with ** on Ingredients List Ensure Good Preservation and Sensoriality of the Formula
**Instrumental Test Using Shampoo + Mask
*** No Animal Ingredients or By-Products
Benefits :
Natural Formula : Our 98% Natural Origin Formula* Is Blended with Coconut Oil and Cocoa Butter into a Creamy Remedy, to Deliver a Truly Sensorial Moment for You. Vegan Formula** and Without Silicones for a Natural Feel. Jar Is Made from Recycled Plastic (Except Cap, Colourants and Additives).
Benefits : Hair Is Instantly Smoothed for Nourished Hair That Is 3x Softer*** and 3x Smoother*** with a Sleek Finish.
For Best Results : After Using Our Smoothing Coconut Oil & Coca Butter Shampoo, Apply Our Nourishing Remedy to Lengths of Wet Hair, Wait 1 Minute & Rinse.
Leaping Bunny Approved : All Garnier Products Globally Are Officially Approved by Cruelty Free International Under the Leaping Bunny Programme, the Leading Organisation Working to End Animal Testing Worldwide, and the Recognised Cruelty Free Gold Standard.
* the 2% Remaining Indicted with ** on Ingredients List Ensure Good Preservation and Sensoriality of the Formula
** No Animal Ingredients or By-Products
***Instrumental Test Using Shampoo + Mask
How to Use :
After Using Our Coconut Oil & Cocoa Butter Shampoo, Squeeze Out Excess Water from Hair and Apply a Scoop of the Mask to Lengths and Massage. Leave in for 1 Minute and Rinse Out.
The latest price of Garnier Ultimate Blends Coconut Oil & Cocoa Butter Hair Remedy Smoothing Mask 340ml in Bangladesh is ৳1,495. The regular price is ৳2,300. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Garnier Ultimate Blends Coconut Oil & Cocoa Butter Hair Remedy Smoothing Mask 340ml is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.