আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
You can have a natural Hair with Head & Shoulders Citrus Fresh Anti-Dandruff Shampoo 500ml (Saudi Arabia) Designed to wash away dirt, excess oil and dandruff while leaving your hair refreshed with a cheeky citrus scent, this shampoo is an ideal pick for daily scalp and hair care.
Its cooling cleansing action aids in eliminating visible flakes, while also promoting a cleaner, healthier-looking scalp. The 500ml is large enough that you can even use it regularly, making a hair-care product easy to incorporate into your everyday life.
· Brand: Head & Shoulders
· Product Type: Anti-Dandruff Shampoo
· Variant: Citrus Fresh
· Net Volume: 500ml
· Origin/Market: Saudi Arabia
· Use Case: Dandruff care and hair/scalp cleansing
· Fragrance Profile: Fresh citrus-inspired scent
· Recommended Use: For cleansing everyday hair and scalp
· Packaging: Bottle
· Ideal For: Daily dandruff and scalp-care regimes
· Anti-dandruff shampoo suitable for everyday use on the scalp and hair
· Assists in eliminating visible flakes and scalp debris
· Driven Citrus Fresh is based of an experience while feeling clean and fresh
· Assists in removing surplus oil and build-up from the hair and scalp
· Your hair feels fresh and clean but also comfortably conditioned.
· Pleasant citrus smell for a refreshing shower
· Suitable for regular hair-care routines
· Excellent everyday convenience in large 500ml size
· Genuine Saudi Arabia market product
· Dandruff Management: Assists in the control of flakes and keeping a cleaner scalp.
· Oil Control: Cleans the scalp and hair from dirt, excess oil & everyday grime.
· Citrus Freshness: Citrus-fresh attribute that will make your hair feel fresh after shampooing.
· For regular use, the bigger 500ml bottle is a more practical size.
· New Hair: A daily cleanse helps you to have hair that looks and feel clean.
If you want shampoo that is easy to apply and will serve the purpose of everyday cleaning while keeping dandruff away, go for Head & Shoulders Citrus Fresh Anti-Dandruff Shampoo. After warming up to the citrus profile overall, its refreshing take makes the 500ml size appealing be practical enough for use more regularly (and especially favored by those who prefer cleansing hair during washing rather than prewashing).
The latest price of Head & Shoulders Citrus Fresh Anti-Dandruff Shampoo 500ml in Bangladesh is ৳1,180. The regular price is ৳1,650. This is the current Head & Shoulders Citrus Fresh Shampoo price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Head & Shoulders Citrus Fresh Anti-Dandruff Shampoo 500ml is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.