আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
HOCO W35 Max Wireless Bluetooth Headphones bring you to the forefront with a stunning 35 hours of music at 80% volume, a very gratifying 40mm driver, zero-fuss Bluetooth 5.3, and a smooth listening experience that will not tire your ears. Great sound and comfort have never been as portable as with this in the past. Are you traveling or taking a break? The W35 Max is giving you and your music this quality with deep bass, clean treble, and enjoying your favorite music without it getting uncomfortable all the way through your day.
· Speaker Unit: 40mm diameter
· Impedance: 32Ω ±15%
· Sensitivity: 98dB ±3dB
· Frequency Response: 20Hz–20,000Hz
· Bluetooth Version: 5.3 (Jerry JL7006F4 chip)
· Distance of Transmission: 10 meters
· Charging Voltage: DC5V
· Talk Time: Max 90 hours
· Battery Size: 800mAh
· Product Weight: 262g
· Size: 204 x 174 x 82mm
· One high-fidelity speaker unit of 40mm diameter - The speaker supports bass deeply and balances the high and low sounds within a wide frequency range (20Hz-20KHz).
· Bluetooth 5.3 - The connection is a low-latency (5.3 version) with a 10-meter range and is very reliable and can hold good speed even when the distance is at the far end of the range.
· Long Battery Life - New use of the product can last 35 hours (80% volume, standby time is over 200 hours).
· Rapid Charging - It takes only about 2 hours to fully recharge the 800mAh battery that comes with the product.
· Good and Comfortable - Just 262 grams of the ergonomic over-ear design and the standard cushion size make the use of this fashionable product really great.
· Multi-Protocol Support - A2DP, AVRCP, HSP, and HFP protocols are used to control the media and to make calls easily and without problems.
· Voice aid that supports two languages- Narration in Chinese and English makes the process of pairing and operations easier.
· High-quality stereo: The precision-tuned drivers provide the sound that totally surrounds you.
· Comfortable for a whole day: The soft ear cushions and adjustable headband fit for long-term use.
· Good signal connection: Bluetooth 5.3 makes the connection quick and keeps the performance stable.
· Multi-purpose: You can use it for listening to music, talking on the phone, playing games, and attending virtual meetings.
The latest price of HOCO W35 Max Wireless Bluetooth Headphones (35h) in Bangladesh is ৳1,340. The regular price is ৳1,787. This is the current Hoco W35 Max price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, HOCO W35 Max Wireless Bluetooth Headphones (35h) is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.