আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
The Imagic Soft Smooth Waterproof Eyeliner Pencil in White (EY-348) is the ultimate "beauty secret" for achieving a wide-awake, refreshed look. This 2g professional-grade kajal is designed to brighten the eyes instantly by neutralizing redness and creating the illusion of larger, more vibrant eyes.
With its ultra-creamy, "soft-glide" formula, this pencil is specifically optimized for the delicate waterline and inner corners. Whether you’re going for a high-fashion editorial look or simply want to hide a late night, the EY-348 is your go-to tool for instant eye-opening results.
Key Benefits
The "Big Eye" Effect: Applying this white kajal to the waterline creates the optical illusion of the sclera (the white part of the eye) extending further, making eyes look significantly larger.
Smooth & Gentle Application: The buttery texture ensures the pencil glides on without tugging or pulling, making it safe for the sensitive inner-rim area.
Waterproof & Long-Wearing: Engineered to stay put even on the moist waterline. It is resistant to tears, sweat, and humidity for all-day brightness.
Highly Pigmented Matte Finish: Delivers a crisp, opaque white color in a single swipe that dries down to a clean matte finish.
Multi-Use Artistry: Beyond the waterline, use it as a brow bone highlighter or an eyeshadow base to make vibrant colors "pop" even more.
How to Use for Best Results
Brighten the Waterline: Gently pull down your lower lid and glide the pencil along the inner rim from the outer to the inner corner.
Inner Corner Pop: Apply a small dot to the "V" shape of your inner tear duct and blend slightly with your pinky finger to look instantly more awake.
Brow Lifting: Trace a thin line directly under the arch of your eyebrow and blend downward to give the appearance of a lifted brow.
Sharpening: Use a standard cosmetic sharpener to keep the tip precise for detailed work.
Why It’s a Makeup Bag Essential
Every professional makeup artist carries a white kajal. The Imagic EY-348 stands out because it combines the staying power of a gel with the ease of a traditional pencil. It’s the easiest way to transform "tired eyes" into "bright eyes" in under 10 seconds.
The latest price of Imagic Soft Smooth Waterproof Eyeliner Pencil White Kajal EY-348 2g in Bangladesh is ৳235. The regular price is ৳350. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Imagic Soft Smooth Waterproof Eyeliner Pencil White Kajal EY-348 2g is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.