আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Marsriva KP1 EC 8000mAh Mini DC UPS is the smallest power backup automation that is used in routers and other small devices. Having the largest battery capacity that is 8000 mAh it supplies continuous power even in the event of a power cut. It has some DC output ports to charge different devices, which are very efficient. Its small size, light weight and mobility make this product very easy to implement and use. It works excellently for residences and offices as it continuously supports the network and the devices to keep the network functioning properly.
· Brand Name: Marsriva
· Model: KP1 EC
· Type: Mini UPS
Technical Specifications
· Volt Ampere (VA): Not specified
· Input Voltage: 100-240VAC
Output Voltage:
· DC: 12V/1.5A
· DC: 9V/1.5A
· USB: 5V/2.1A
· Frequency: 50-60Hz
· Load Capacity: 18W
· Transfer Rate: Not specified
· LED Display: No
Battery Information
· Battery Capacity: 8000mAh
· Backup Time (Half Load): Up to 2 hours
Main Features
· Fuse: Not specified
· Stabilizer: Not specified
Physical Description
· Color: Black
· Material: ABS + PC
· Dimensions: 173 x 108 x 33mm
· Weight: 336g
Package Contents
· Marsriva KP1 EC Unit
· 1 x Power Cable
· 2 x Connector Cables
· 1 x Converter
· User Manual
· Warranty: 1 Year (Excludes Adapter)
Additional Information
· Output: Total 18W with 4 DC and 1 USB output ports, enabling multiple devices to be powered simultaneously.
· Battery: 3.7V
Special Features:
· Wall-mount slots for easy installation.
· Air cooling system for efficient heat dissipation, ensuring long-term stability.
· V-0 flame-retardant housing for enhanced safety.
· Origin: China
The latest price of Marsriva KP1 EC 8000mAh Mini DC UPS for Router in Bangladesh is ৳2,110. The regular price is ৳2,650. This is the current Marsriva KP1 EC 8000mAh Mini DC UPS price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Marsriva KP1 EC 8000mAh Mini DC UPS for Router is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.