আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Medium Size Moon Umbrella is built for comfort, versatility and durability by mixing state-of-the-art design with strong performance. The umbrella is the best choice for those who need something which is very strong, functional, and stylish at the same time. Owing to its innovative features and high-quality construction, the Moon Umbrella is tough enough for any weather condition that might come your way giving you a secure feeling that you will not be affected whether it rains or the sun shines. The small size makes it so practical to take with you but it serves the purpose of being put up as well.
· Material: Steel shaft, steel ribs, 190T Pongee fabric
· Size: Medium
· Weight: 546 grams
· Functionality: Auto Open, UV Protection
· Sturdy & Robust Technology: Made with advanced umbrella technology for extra strength and long-lasting operation.
· Auto Open Mechanism: The umbrella is able to open automatically by pressing the switch, therefore, the use of it becomes very convenient in changeable weather.
· Steel Shaft & Ribs: Constructed with a steel shaft and ribs of the umbrella ensure an unbreakable frame to lead you through different weather conditions.
· Pongee Fabric with UV Protection: Crafted from a high-quality 190T Pongee material, the canopy of this umbrella will protect you from natural UV light.
· Medium Size: It is moderate in size and can provide you with adequate protection and savings in portability for your usage on a daily base.
· Lightweight: Besides its durable build, the umbrella is very light thus, it can be easily taken along wherever you go at its mere weight of 546 grams.
Additional Benefits:
· The steel frame of the umbrella guarantees durability and reliability against blustery winds.
· Pongee fabric delivers a sleek, top-notch style which is both waterproof and UV-resistant as well.
· The item is neither too big nor too small, making it ideal for males and females, enabling it to fit perfectly in their bags or briefcases for smooth transport.
In case you need an umbrella that is dependable and at the same time includes strength, style, and functionality, then the Moon Umbrella will be the best one to pick. It is not only a top-quality fabric, but also user-friendly, and rainproof construction - a smart combination of the three. It is flexible and versatile enough to be used anywhere despite the season.
The latest price of Moon Umbrella Medium Size – Ultra Modern and Strong in Bangladesh is ৳750. The regular price is ৳1,071. This is the current Moon Umbrella price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Moon Umbrella Medium Size – Ultra Modern and Strong is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.
Yes. You can pay cash on delivery or use online payment, and Smart Deal delivers across Bangladesh, inside and outside Dhaka.