আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Neutrogena Oil-Free Acne Pink Grapefruit Moisturizer 118ml (USA) – Hydrate your skin and help battle acne. This is lightweight moisturizer with the power to not only moisturize but also fight acne, especially suited for oily and acne-prone skin. Its oil-free and non-comedogenic formula gives skin a clean feel while leaving it soft, smooth and revitalised.
· Name of the product: Neutrogena Oil-Free Acne Pink Grapefruit Moisturizer
· Brand: Neutrogena
· Volume: 118ml
· Origin: USA
· Product Type: Acne Moisturizer
· Skin Type: Oily, acne-prone skin
· Formula: Oil-free and non-comedogenic
· Key Ingredient: Salicylic Acid
· Additional Ingredient: Pink Grapefruit Extract
· Key Benefits: Moisturizes skin, battles acne, promotes clearer-looking skin & can unclog pores
· Oil Free Formula: Lightweight, oil-free, and providing regular moisture for oily and acne prone skin.
· Fights acne: Formulated with salicylic acid to target acne and prevent future breakouts.
· Non-Comedogenic: Formulated to avoid blocking pores, so it works well for acne-prone skin.
· Moisturising; Adds moisture maintaining a soft and smooth touch to the skin.
· Pink Grapefruit Extract: Packed with grapefruit extract, also known to replenish and refresh the appearance of skin.
· Lightweight feel: Does not feel heavy or greasy, right for everyday skincare.
· Oily Skin Friendly: Formulated with oily skin types in mind.
· NEUTROGENA USA: Genuine NEUTROGENA skincare product FROM USA.
Make sure the skin is thoroughly cleansed before application. Use of 1 to 3 times/day as wash over the entire affected areas. Use fo 1 application a day in th beginning (morning or evening) till your skin shows that it is dry and los off its softness,may use two times to three times a time if necessary like more dryness or doctor recommends. Less is more — if it starts to feel too dry or peeling, use less often.
This moisturizer is a feasible addition to your everyday skin care routine if you have oily or tend to develop acne on your skin and wish for hydration without triggering an oily and heavy-feel. The perfect blend of salicylic acid, oil-free hydration, non-comedogenic ingredients and pink grapefruit extract makes it easy to apply moisturizer without compromising on clearer-looking skin.
Lightweight, oil-free moisturizer with pink grapefruit and Vitamin C that clears acne and keeps skin fresh and hydrated.
The latest price of Neutrogena Oil-Free Acne Pink Grapefruit Moisturizer 118ml in Bangladesh is ৳1,950. The regular price is ৳3,000. This is the current Neutrogena Moisturizer price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Neutrogena Oil-Free Acne Pink Grapefruit Moisturizer 118ml is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.
Yes. You can pay cash on delivery or use online payment, and Smart Deal delivers across Bangladesh, inside and outside Dhaka.