আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Details :
Ideal for a beginner retinol user, Neutrogena Rapid Wrinkle Repair Retinol Serum improves the look of fine lines and wrinkles, and helps smooth skin for a more radiant look.
This lightweight formulation contains 0.05% Pure Retinol, a dermatologist proven form of Vitamin A, that fights fine lines, dullness, wrinkles and dark spots, Hyaluronic Acid adds plumping moisture to help hydrate and rejuvenate the look of skin and Glucose Complex to accelerate skin surface activity and reduce the appearance of fine lines & wrinkles.
Formulated with skin-nourishing emollients for less irritation, this silky serum is perfect for layering under your moisturiser to help renew the look of skin.
Clinically-proven results:
Instantly smooths skin
In 1 week improves the look of fine lines
In 4 weeks fades the look of wrinkles
- Dermatologist Tested- Oil-free
Ingredients :
Water, Dimethicone, Dimethicone Crosspolymer, Aluminum Starch Octenylsuccinate, Ammonium Acryloyldimethyltaurate/VP Copolymer, Trisiloxane, Nylon-12, Ascorbyl Glucoside, C12-15 Alkyl Benzoate Glycerin, CI77019 (Mica), Caprylyl Glycol, CI77891 (Titanium Dioxide), Polyacrylamide, Xanthan Gum, Fragrance, C13-14 Isoparaffin, Sodium Hyaluronate, Sodium Lactate, Hydrolyzed Myrtus Communis Leaf Extract, Sodium Hydroxide, BHT, Disodium EDTA, Polysorbate 20, Laureth-7, Retinol, Sodium PCA, Sorbitol, Proline, Hinokitol
How To Use :
Apply daily to cleansed face and neck. Smooth a pearl-sized amount evenly in gentle massaging strokes until fully absorbed, paying close attention to wrinkle prone areas. Works well as a primer under moisturiser and/or makeup.
Advanced retinol serum that reduces wrinkles, smooths skin texture, and promotes a youthful, radiant complexion.
The latest price of Neutrogena Rapid Wrinkle Repair Retinol Serum 29ml in Bangladesh is ৳3,290. The regular price is ৳5,060. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Neutrogena Rapid Wrinkle Repair Retinol Serum 29ml is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.