আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Nivea Refreshingly Soft Moisturizing Cream Vegan Formula 300ml provides soft, nourished and moisturised skin. Make it part of your regular daily routine today and get all the moisture you need in a large and easy to use cream.
· Size: 300ml
· Origin: Spain
· Product Type: Moisturizing Cream
· Formula: Vegan formula
· Good For: Everyday skin care as well as body care
· Engaging Introduction
· And provide your skin with all the hydration it is looking for with Nivea Refreshingly Soft Moisturizing Cream Vegan Formula 300ml Formulated for daily use, this lightweight cream naturally keeps skin feeling soft and smooth, refreshed, and comfortably hydrated without a heavy or greasy feel. Equally, its vegan-friendly formula makes it one of the better options available for those seeking an effective daily hydration as part of a more mindful skincare routine.
· -24 Hour Hydration: Helps keep skin hydrated and soft all day long.
· Revitalizing Texture: Has a lightweight texture that feels fresh and comfortable on the skin after fading.
· Soft, Smooth Skin — Helps to feel and appear as the skin is dry or rough.
· Vegan Formula: Crafted with vegan formulation for the consumers seeking vegan oriented skincare products
· No. 4 Easy to Use Daily on the Regular: Great for using in your daily skin-care routine.
· Size: 300ml Generous, gives you both enough to use it often and regularly.
· Non-Greasy / Heavy Finish: Creates a light layer of hydration without being too heavy on the skin.
· Daily Care for Your Body: Great to make skin soft, moist and healthy in daily care.
Using a good moisturizer can really change the way your skin feels day to day. The refreshing but lightweight texture is exactly what we look for in an everyday moisturizer, so Nivea Refreshingly Soft Moisturizing Cream fits the bill when it comes to hydration. The medium size of 300ml makes it convenient for everyday use and the vegan formulation is designed for customers looking for personal care products with a vegan-friendly formula.
Specifications and Additional Functionality
· Brand: Nivea
· Product: Refreshingly Soft Moisturizing Cream
· Formula: Vegan Formula
· Volume: 300ml
· Country of Origin: Spain
· Texture: Lightweight, refreshing cream
· Time: 15 minutes Type: Body Care Mindset: Moisturise
· How to Use: Use daily on clean dry skin and massage in until absorbed.
· Use: For daily moisturizing and body-care practices.
· Daily Skincare Routine Makeover
The latest price of Nivea Refreshingly Soft Moisturzing Cream Vegan Formula 300ml in Bangladesh is ৳1,060. The regular price is ৳1,500. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Nivea Refreshingly Soft Moisturzing Cream Vegan Formula 300ml is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.