আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Is it a bother when your hair color fades after a few washes? The OGX Colour Retention Shampoo 385ml is one of the revolutionary products that protect your coloured hair from fading and keeps it bright and shiny for a long time. This shampoo was designed especially for coloured hair and maintains hair's beauty, strength, and health.
· Capacity: 385ml
· Type of Formula: Without Sulfates, Safe for hair Colour and Mild enough to use Psaily
· Appropriate for: Any kind of color-treated hair
· Hair Color Preservation for Longer Period: Gives long-lasting color freshness even after washing the hair many times.
· Helps Protect and Strengthen Hair: Brings out the beauty of the hair while at the same time providing it with strength.
· Sulfate-Free: Friendly and safe to use on your scalp and hair; it does this by allowing your hair to keep its vibrant color without stripping it off.
· Hydrating: Makes sure that the hair is well hydrated and hence it will feel soft, smooth, and healthy.
· Color Preservation: The product is a uniqueness of the formula that not only protects hair color but prevents it from fading.
· Hair Strengthening: It invigorates hair with energy right from its roots thus, your hair does not break or get damaged easily.
· Healthy, Glossy Hair: Gives your hair and old and new look of being good, shiny, and soft.
· Soft Formulation: Works with color - treated hair which are free of harsh sulfates that can strip color.
· Usage in Daily: Suitable for daily use, helps the color to stay and the hair gets nourished.
· Wash your hair after applying a handful of OGX Colour Retention Shampoo on your hair.
· From hair root to hair end, massage gently, and the shampoo will start foaming.
· With water, rinse thoroughly.
· To enhance results, use the conditioner from OGX that you love most.
If you are looking to maintain your hair as bright and shiny as when you came out of the salon, then your best bet is the OGX Colour Retention Shampoo. The shampoo not only provides color protection but also gives nourishment and strengthens your hair leaving it shiny, healthy, and vibrant in color with every wash.
The latest price of OGX Colour Retention Shampoo 385ml (Greece) in Bangladesh is ৳1,320. The regular price is ৳1,750. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, OGX Colour Retention Shampoo 385ml (Greece) is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.