আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Your screens will stay clean and unsoiled, and be as clear as crystal when you use the Opula KCL-1029 Screen Cleaning Kit (100ML). This cleaning solution is suitable for a wider range of electronic devices and it includes high-quality liquid cleaner, a microfiber cloth, and a cleaning brush that together deliver top-quality cleaning. Whether it's your smartphone, TV, or laptop, the KCL-1029 ensures safe, effective, and eco-friendly screen maintenance every time.
· Brand: K2
· Model: K2 Opula KCL-1029
· Type: Screen Cleaning Kit
· Volume: 100ML
· Color: White
· Warranty: No warranty included
· Accessories: Microfiber cloth, brush
· Powerful Cleaning Performance: The removal of fingerprints, dust, oil, and smudges is performed in a very persuasive and effective manner and it does not cause any streaks or leave any residue on the screens.
· Non-Toxic & Eco-Friendly Formula: From the assistant of non-toxic natural resin extracts, the solution is quite harmless that it neither gives you any harm nor pollution to the environment.
· 100ML Liquid Volume: It comes in the form of a really large 100ML bottle, thus ensuring longevity and being easily carried around and so it is particularly suitable for home, office or professional installations.
· Multi-Device Compatibility: The usage for cleaning of very different devices such as LCD, LED, CRT monitors, laptops, tables, smartphones, plasma TVs, camera lenses, touchscreens, DVDs, CDs, etc., is completely compliant with this solution.
· Microfiber Cloth & Brush Included: There is also a very soft microfiber cloth and a precision brush in the package to ensure an impeccable, scratch-free cleaning experience each time.
· Waterless Cleaning Technology: Ensures your devices are infection-free and hence there will be no build-up of static electricity without water.
· When buying a durable gadget for the office or having an anti-glare purpose for your work-at-home corner, it is a usual application not to have any liquid-based appliance but if you are extra cautious and the situation becomes urgent, the LCD, LED, or CRT monitors can be dusted with a soft duster or a microfiber cloth and clean it with a drop of water after the cleaning.
· Through sterilization, the expiry date of items like cameras, mobile phones, and laptops will be pushed back and they can even serve longer than what is considered to be
· A portable and compact design not only allows ease in storage but also convenient access to be able to carry out quick clean-ups wherever you may be at that particular moment.
Additional Functionality:
· The newly deployed screen care product microscopically coats the display to repel oils and dust; additionally, that will make future cleanings much easier and less frequent.
· Its impact on sensitive parts being only positive creates the best impression, you can even extend the life of your lenses, and still be able to update your touchscreen sensors.
· The innovative CleanerPro Solution used in our new touch screen cleaner formulation has three powerful active agents, the main of which is an antibacterial, leaving your devices bright and germ-free.
· Protects your electronic screens and enhances display clarity
· Ensures gentle, chemical-free cleaning suitable for all users
· Perfect for both everyday users and professionals needing spotless screens
The latest price of Opula KCL-1029 Screen Cleaning Kit (100ML) in Bangladesh is ৳320. The regular price is ৳427. This is the current Screen Cleaning Kit price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Opula KCL-1029 Screen Cleaning Kit (100ML) is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.