আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Pond's Light Moisturiser soft glowing skin light is a daily, extremely light, non-sticky hydrating daily skincare product that will moisturize your skin for quite some time without leaving a heavy or greasy after feel. This gentle formulation is light enough for day by day use yet powerful enough to visibly change the skin's texture by making it soft, smooth, and naturally radiant.
It is perfect for all types of skin as it is absorbed very fast and at the same time, enriches the skin with an immediate supply of nutrition, that does not cause the pores to become blocked at all. Lastly, it is a great product for AM as well as PM skin care routines.
· Name: Pond's Light Moisturiser for Soft Glowing Skin
· Size: 100ml
· Skin Type: Suitable for all skin types
· Application: Regular face and body moisturizing
· Consistency: Lightweight lotion
· Penetration: Quick absorbing, non-sticky formula
· Made in: India
· Suitable for: Morning and night time
· Comfortably wearable daily use lightweight and non-greasy formula
· Deeply moisturizes the skin for long-lasting softness and suppleness
· Formulated to enhance the skin's natural glow and radiance
· Very fast-absorbing formula - suitable for all skin types
· Keeps skin hydration level well-maintained all day long,
· Dermatologically approved for safe daily use
· Perfect for overall use in any season, especially dry and humid weather times
· Keeps skin soft, fresh, and well-hydrated throughout the day
· Brightens natural skin glow for a healthy-looking complexion
· Protects skin against dryness and roughness as a result of exposure to environmental factors
· Maintains skin's lightness and breathability without heaviness
· Exclusive for anyone who desires a daily skin care routine
· Provides denser and more radiant skin after a certain period of time with regular use
Pond's Light Moisturiser is widely accepted as a serious skincare product based on a balanced formula that easily gives skin hydration without any weightiness. In contrast to other heavy creams, this one keeps skin feeling clean and airy yet thoroughly nourished. For people who want simple and effective skincare products that are capable of enhancing skin's natural radiance and facilitating the skin's health in the longer run, it is a convenient option. Its low price, reputation, and measurable results in performance justify it as a central item in everyday skincare routines.
The latest price of Pond's Light Moisturiser For Soft Glowing Skin 100ml in Bangladesh is ৳425. The regular price is ৳650. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Pond's Light Moisturiser For Soft Glowing Skin 100ml is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.