আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Antioxidant Protection: CoQ10 is a potent antioxidant that helps neutralize harmful free radicals, which are unstable molecules that can damage cells and contribute to aging. By reducing oxidative stress, CoQ10 can help protect the skin from premature aging caused by environmental factors like pollution and UV radiation.
Energy Production: CoQ10 plays a crucial role in the production of ATP (adenosine triphosphate), which is the primary source of cellular energy. By providing energy to skin cells, CoQ10 can help support their optimal functioning, leading to improved skin health and vitality.
Collagen Production: Collagen is a structural protein that gives the skin its strength and elasticity. CoQ10 has been shown to stimulate collagen production, which can help improve skin firmness and reduce the appearance of wrinkles and fine lines.
Moisturization: CoQ10 possesses moisturizing properties and can help improve skin hydration. By enhancing the skin’s ability to retain moisture, CoQ10 can contribute to a healthier and more supple complexion.
Protection against UV Damage: CoQ10 has been found to have a protective effect against UV damage. It helps reduce oxidative damage caused by UV radiation and may assist in preventing photoaging, such as the development of wrinkles, sunspots, and loss of skin elasticity.
Anti-Inflammatory Effects: CoQ10 has anti-inflammatory properties that can help soothe and calm the skin. It may be beneficial for individuals with sensitive or irritated skin conditions, such as rosacea or acne.
INGREDIENTS:
Water, Ubiquinone(Coenzyme Q10), Triethanolamine, Carbomer, Butylene Glycol, PEG-60 Hydrogenated Castor Oil,1,2-Hexanediol, Caprylyl Glycol, Hydroxyethylcellulose,Aloe Barbadensis Leaf Extract, Fragrance, Disodium
EDTA, Glycerin, Illicium Verum (Anise) Fruit Extract, Niacinamide, Ethylhexylglycerin,Lecithin, Ceramide NP
HOW TO USE IT:
Wash your hand use the fingertips to apply a small amount of coenzyme Q10 on your face.
Message the full face for a minute. Rinse with cool water and dry the face with soft cloths, Follow with toner for smoothing your skin tone. Follow with lotion or sunblock or cream for additional beautification.
The latest price of Simi Emi Coenzyme Q10 Soothing Gel 300ml in Bangladesh is ৳800. The regular price is ৳1,200. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Simi Emi Coenzyme Q10 Soothing Gel 300ml is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.