আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Swiss Beauty Matte Eyeliner allows you to easily draw bold, defined, and dramatic lines. Swiss Beauty Matte 18H Stay Smudge Proof Water Resistant Mood Eyeliner gives the longest-lasting results ever and helps you maintain a well-defined and beautiful eye makeup look from morning until night. The formulation is water-resistant and smudge-proof so that you need not worry even if going about your daily routine wearing the product
· 18-hour long wear: Long lasting formula to get the perfect make-up results.
· Matte Finish: For a flawless and chic matte look without excess sheen.
· Anti-Smudging Formula: Protects you against the possibility of unintentional marks on your eyes due to smudges.
· Waterproofing: It provides higher resistance to water so that it can be comfortably worn every day.
· Bold Eye Make-Up: It can be used to achieve a sharp and dramatic look of your eyes.
· Precision and Easy: With its design, the applicator allows you to quickly and accurately draw lines.
· Multipurpose: From a delicate everyday line to a very bold make up eye look, all are within your reach.
· Compact 4ml: The product comes with a convenient and travel size packaging that is perfect for your handbag or purse.
· Manufacturer Swiss Beauty
· Item Category: Eyeliner
· Item Name: Matte 18H Stay Smudge Proof Water Resistant Mood Eyeliner
· Net Quantity: 4ml
· Finish: Matte
· Duration of Wear: Up to 18 Hours
· Key Ingredients: Smudge Proof and Water Resistant
· Usage: Eye Makeup
· Origin: PRC
· Helps to give a beautiful and refined look to your eyes.
· Keeps your eyeliner line intact and even-looking for a long duration of time.
· Appropriate to both daily makeup and events makeup.
· You can use this item either for subtle looks or bold eye lines depending on your needs.
· Due to the very small size of the box, it is a portable item that fits into any handbag.
Beside the beauty of getting beautiful and elegant eyes in a matter of seconds you also will love the fact that the beauty is there all day since this product is water and humidity resistant to a certain extent. You need not worry about your eyeliner coming off during the day as it's smudge-proof.
The latest price of Swiss Beauty Matte 18H Stay Smudge Proof Water Resistant Mood Eyeliner 4ml in Bangladesh is ৳290. The regular price is ৳450. This is the current Swiss Beauty Eyeliner price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Swiss Beauty Matte 18H Stay Smudge Proof Water Resistant Mood Eyeliner 4ml is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.