আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
According to a brand source, the Face Shop Rice Ceramide Moisturizing Cream is an enriched cream that provides long-lasting moisture and hydration. Rice extract, rice bran oil and ceramide on this Korean mask protect skin against dehydration, oxidation and environmental stress to ensure skin remains soft, smooth and radiant. This cream is ideal for all skin types and especially beneficial for dull and uneven skin.
· Brand: The Face Shop
· Product Name: Rice Ceramide Moisturizing Cream.
· Volume: 50ml
· Country of Origin: Korea
· Notable Ingredients: Rice Extract, Rice Bran Oil, Ceramide
· Texture: Rich yet lightweight cream
· Skin Type: All skin types
· Efficacy: Hydrating, whitening, Repair of barriers, anti-dehydration
· Rice Extract–Based Formula:Loaded with natural antioxidants, it lightens the skin, smooths fine wrinkles and slows down aging.
· Ceramide Moisture Barrier Support:Reinforces the protective barrier of the skin to lock moisture in and water out all day long.
· Deep Hydration & Nourishment:Rice bran oil; essential fatty acids sustain moisture and provide supersoft effects so skin feels smoothe and looks radiant.
· Brightening & Smoothing Effect:Aids skin tone and texture, skin feels clearer, vibrant and more radiant.
· Protection from Environmental Damage:Protects skin from drying out, oxidative damage and environmental aggressors including pollution.
· Suitable for All Skin Types:Soft and effective on dry, Normal, combination and oily skin; will only reach your darker or duller skin.
· Use after washing your face or toner/rose water or moisturizing emulsion.
· Take a moderate amount and gently apply it to the entire face.
Pioneer with the 200-year old Korean recipe that combines the beauty of Korea’s heritage rice water (Yeoju) with ultra-moisturizing Coix Seed extracts to brighten your skin! This cream is rich in ceramide which leave your skin smooth and plumped for 24 hours. Its naturally-derived, skin-friendly ingredients help keep a healthy balanced moisture level that never feels outside-in and improve your skin luminosity and smoothness. If you are yearning for a daily moisturizer that is dependable, shields your skin, feeds and refreshes it then this product is the best.
The latest price of The Face Shop Rice Ceramide Moisturizing Cream 50ml in Bangladesh is ৳1,070. The regular price is ৳1,650. This is the current Rice Ceramide Cream price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
The Face Shop Rice Ceramide Moisturizing Cream 50ml is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.