আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
The Ordinary Alpha Arbutin 2% + HA 60ml (Canada) is a high-potency brightening serum that visibly reduces dark spots, hyperpigmentation, acne marks and helps with uneven skin tone. A powerfully potent, lightweight, water-based serum containing the highest level of 100% purified Alpha Arbutin plus Hyaluronic Acid for noticeably brighter, smoother and more even-looking healthily hydrated skin.
This advanced formula is made for daily use and assists to improve the restraint without weighing skin down. The pH is balanced perfectly in order to preserve Alpha Arbutin so it can function at its highest performance level and keeps working. This non-scented, alcohol-free serum is great for any skincare regimen seeking glowing, healthy-looking skin on all skin types.
· Name: The Ordinary Alpha Arbutin 2% + HA 60ml
· Size: 60ml
· Origin: Canada
· Product Type: Brightening Facial Serum
· Formulation: Lightweight Water-Based Serum
· Skin Types: Normal, Dry, Combination, Oily
· Skin Issues: Dark Spots, Hyperpigmentation, Uneven Skin Tone, Acne Scars/Marks, Dullness
· Texture: Lightweight Liquid
· Usage: Morning and Evening
· KEY INGREDIENTS: Seed oil 4% Vitamin E Complex 5% Made with Natural Ingredients Free From: Alcohol, Fragrance, Silicone, Parabens, Mineral Oil, Sulfates (SLS & SLES), Phthalates
· Cruelty-Free: Yes
· Vegan: Yes
· Infused with 2% pure Alpha Arbutin to visibly lightens dark spots and pigmentation.
· Infused with Hyaluronic Acid to deeply hydrate (+ help skin absorb other ingredients)
· Aids in fading scars from acne, post-inflammatory hyperpigmentation and sun-induced pigmentation.
· Exhibits a luminous, radiant and uniform skin tone.
· Lightweight, fast-absorbing water-based serum.
· Best for normal/dry/oily/combination skin
· Vegan and cruelty-free formula.
· Formulated with an optimal pH for Alpha Arbutin to prevent degradation.
· Ideal for both AM and PM routine.
· Halos definitely will lessen the look of dark spots/hyperpigmentation.
· Aids in treating uneven skin tone for a naturally brighter complexion.
· Helps promote healthy, smooth and radiant-looking skin.
· Moisturizes skin without clogging pores.
· Did good things to your skin while keeping moisture balance.
· Gentle enough for daily use.
· Assists to fade acne marks over time.
· Best for layering with other skincareFast-absorbing formula.
· Cleanse your face thoroughly.
· Apply a few drops of the oil on your face in the AM & PM.
· Gently massage until fully absorbed.
· Follow with your favorite moisturizer.
· Use this product during the day ALWAYS with sunscreen.
· Patch Test Recommended: Apply in a small area before first use. Discontinue use if irritation occurs. Avoid contact with broken skin and keep out of reach of children.
· Targeting pigmentation spot, high strength 2% Alpha Arbutin.
· Hyaluronic Acid (HA) - Used to hydrate and help aid with skin comfort and delivery of the ingredient.
· Its unique scientifically made formulation with a good pH helps retain ingredient stability.
· Skincare Ceramides-save 10%-trusted by The Ordinary
· Cleansing formula this is mild adequate for each day employ.
· No artificial fragrances and irritating components.
· Suitable for those who wish to get brighter, clearer and even-toned skin.
The latest price of The Ordinary Alpha Arbutin 2% + HA 60ml in Bangladesh is ৳3,640. The regular price is ৳5,600. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, The Ordinary Alpha Arbutin 2% + HA 60ml is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.
Yes. You can pay cash on delivery or use online payment, and Smart Deal delivers across Bangladesh, inside and outside Dhaka.
Product ta original and nicely packed.