আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Protect your home and office by using the V380 Pro Dual LANs WiFi Camera – a 1080p rotatable camera designed to monitor the whole area. The product delivers the intelligent tracking, bi-directional voice intercom, and even the mobile app support. This indoor camera is also equipped with night vision so that you can check on your home every day.
· Full High Definition Quality - Clear and sharp video resolution that allows you to see everything.
· 360° Rotation - It can be rotated left for 350° and right for 350° as well as it can be tilted 90° up and down for the whole room coverage .
· Wi-Fi Connectivity - 2.4 GHz wireless networks (IEEE802.11b/g/n) are supported so you can stream smoothly.
· Smart Auto Tracking - It tracks the moving objects automatically and assures the safety of your place with double security.
· Two-Way Voice Communication - Talk in real-time using the built-in speaker and microphone.
· Alerts on Mobile - You will get push notifications for motion or sound detection immediately.
· Mobile App Playback & Recording - Easy on iPad or iPhone video viewing and recording via the V380 Pro app.
· Storage Expansion - Memory it can take with it is up to 64GB external microSD card. For recording longer, put on no external microSD card.
· Video Coding with H.265 - There is video encoding that provides high-quality recording but the best part is that it saves storage space too.
· Night Vision Feature - The feature of night vision gives the ability to keep an eye on your property even when it's dark.
· Various Networking Services - Connect quickly by scanning QR codes or sound wave networking.
· Model: V9L
· Aperture: Fixed 3.6MM
· Viewing Angle: 90 degrees
· Alarm Recording: Supported
· Audio Recording: Supported
· Mobile Sound Alarm: Supported (Push notifications for motion/sound detection)
· Network Frequency Range: 2.4GHz – 2.4835GHz
· 433 Linkage Alarm: Not supported
· 32GB: Approx. 6 days of recording
· 64GB: Approx. 12 days of recording
· 1 x V380 Pro WiFi Camera
· 1 x Power Adapter
· 1 x Data Cable
· 1 x Bracket
· 2 x Screw Set
· 1 x User Manual
· Note: NO RETURN applicable if the seal is broken.
The V380 Pro WiFi Camera is an ideal solution for home security, office surveillance, baby monitoring, and pet watching. With its intelligent tracking, motion detection alerts, and high-definition video, you can ensure the safety of your space 24/7.
The latest price of V380 Pro Dual Lans Wifi Camera 1080p in Bangladesh is ৳1,950. The regular price is ৳3,845. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, V380 Pro Dual Lans Wifi Camera 1080p is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.