আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
The Vigo Infrared Cooker (Model RE-VIG-XI-16A1) is a high-performance kitchen appliance that utilizes advanced infrared technology for fast and efficient cooking.
Specifications:
· Model: Vigo Infrared Cooker-RE-VIG-XI-16A1
· Power Output: 1600 Watts
· Voltage: 220-240V, 50/60Hz
· Cooking Modes: Infrared cooking
· Timer Function: Yes
· Control Panel: Digital display with touch controls
· Safety Features: Overheat protection, child lock
· Dimensions: [Provide specific dimensions]
· Weight: [Provide weight]
Key Features:
1. Infrared Cooking Technology: The Vigo Infrared Cooker-RE-VIG-XI-16A1 utilizes advanced infrared cooking technology, which enables faster and more efficient cooking compared to traditional methods. It ensures even heat distribution, resulting in perfectly cooked meals every time.
2. Precise Temperature Control: Whether you need a gentle simmer or a high searing temperature, the Vigo Infrared Cooker has got you covered.
3. Digital Touch Controls: The sleek digital control panel with touch controls makes it easy to set the desired temperature and cooking time. The intuitive interface ensures effortless operation, and the digital display provides clear visibility of the settings.
4. Timer Function: Once the set time elapses, the cooker automatically shuts off, preventing overcooking or burning.
5. Safety Features: The Vigo Infrared Cooker prioritizes your safety with its overheat protection feature, which safeguards the appliance from overheating and potential damage. Additionally, the child lock function prevents accidental changes to the settings, making it safe to use around children.
6. Energy Efficient: Infrared cooking technology is known for its energy efficiency, as it directly transfers heat to the cookware without wasting energy on heating the surrounding air. This results in quicker cooking times and reduced energy consumption, saving you money on your utility bills.
Benefits:
1. Time-Saving: The Vigo Infrared Cooker's fast and efficient cooking technology helps you save valuable time in the kitchen. It heats up quickly and cooks food faster than traditional stovetops, reducing overall cooking time.
2. Versatile Cooking Options: The precise temperature control allows you to achieve the desired results for different cooking techniques.
3. Easy to Use and Clean: The digital touch controls and intuitive interface make operating the cooker a breeze. Its smooth surface and removable parts ensure easy cleaning, allowing you to maintain a hygienic cooking environment effortlessly.
4. Enhanced Safety: The cooker's safety features, such as overheat protection and child lock, provide peace of mind while cooking. You can focus on creating delicious meals without worrying about accidents or mishaps.
5. Energy Efficiency: By using infrared cooking technology, the Vigo Infrared Cooker reduces energy consumption and minimizes heat loss.
6. Consistent Cooking Results: The even heat distribution of infrared cooking technology ensures that your meals are cooked evenly and consistently. Say goodbye to undercooked or overcooked dishes, and enjoy perfectly cooked food every time.
The latest price of Vigo Infrared Cooker-RE-VIG-XI-16A1 in Bangladesh is ৳3,800. The regular price is ৳4,300. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Vigo Infrared Cooker-RE-VIG-XI-16A1 is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.
Yes. You can pay cash on delivery or use online payment, and Smart Deal delivers across Bangladesh, inside and outside Dhaka.