আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
WishCare 2:1:3 NMF Water Gel is an ultra-lightweight, 100% oil-free hydrator engineered specifically for oily, combination, and acne-prone skin types. Formulated around a golden ratio of Natural Moisturizing Factors (NMF), it replenishes essential hydration at a cellular level without adding heavy lipids or a greasy shine. This fast-absorbing water-gel formula floods the skin with weightless moisture while actively regulating excess sebum, minimizing the appearance of enlarged pores, and instantly calming acne-induced redness and irritation.
Key Features & Marketing Hooks
Scientifically Optimized 2:1:3 Ratio: Delivers a balanced blend of cellular humectants, amino acids, and skin-identical lipids to precisely mimic and rebuild the skin’s natural moisturizing factors.
100% Oil-Free Water Gel Finish: A weightless, breathable texture that melts into the skin instantly, leaving a completely matte, non-sticky feel ideal for hot and humid weather.
Advanced Sebum & Acne Control: Curated with potent mattifying actives that normalize overactive oil glands and prevent pore clogging.
Instant Redness & Inflammation Relief: Deeply soothes active breakouts, stinging, and barrier inflammation with plant-derived calming complexes.
Non-Comedogenic Hydration: Floods the skin barrier with intense moisture without triggering new breakouts, making it safe for highly sensitive and acne-prone skin.
Core Active Ingredients
3% NMF Complex & CICA PDRN: Rebuilds cellular water-retention layers, strengthens skin elasticity, and accelerates tissue repair.
2% Niacinamide: Fades post-acne dark marks (PIH), balances oil production, and smooths overall skin texture.
1% Zinc PCA: Controls excess shine, minimizes pore size, and provides powerful anti-bacterial support against acne-causing impurities.
Centella Asiatica (CICA) Extract: Provides deep, immediate relief to inflamed, irritated, or compromised skin barriers.
How to Use
Cleanse: Wash face thoroughly with a gentle, non-stripping cleanser.
Apply: Dispense 1 to 2 pumps of the water gel onto clean fingertips.
Massage: Smooth evenly across the face and neck using gentle, upward strokes until fully absorbed.
Routine: Use twice daily, morning and night. During the day, always follow up with a broad-spectrum sunscreen.
The latest price of Wishcare 2:1:3 NMF Water Gel Oil Free Moisturizer 50ml in Bangladesh is ৳780. The regular price is ৳1,200. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Wishcare 2:1:3 NMF Water Gel Oil Free Moisturizer 50ml is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.