আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Being constantly connected to the world around you, the Xtra Active S18 Bluetooth Calling Black Smart Watch is an absolute lifestyle necessity. The smartwatch, flaunting its minimalist square dial, vibrant high resolution display and problem-free health tracking, is equally perfect for fathers or mothers, men or women. Indeed at this affordable price, you get the chance to experience the most modern and practical features of the Xtra Active S18.
· Brand: Xtra
· Model: Xtra Active S18
· Display Size: 1.96 Inch HD
· Resolution: 320 x 386 pixels
· Dial Shape: Square
· Connectivity: Bluetooth
· Calling Feature: Receive and dial calls
· Battery Capacity: 230mAh
· Waterproof & Dustproof: Yes
· Sensors: Blood Pressure, Blood Oxygen, Heart Rate, Daily Activity Tracking, Sleep Monitoring
· Dimensions: 44.2 x 36.6 x 10.0mm
· Color: Black (watch and strap
· Stylish Square Dial Design: The 1.96-inch HD (320 x 386 pixels) clear display (resolution) with the black color and the modern look.
· Bluetooth Calling: By running the call directly at your wrist with the help of a built-in mic and speaker, users can easily make calls or talk to someone.
· Health Monitoring: Monitor heart rate, blood pressure, blood oxygen, daily activity, and sleep phases.
· Always-On Display: Get time and notification information in a quick look.
· Durable & Reliable: Structures that are waterproof and dustproof for daily life.
· Smart Connectivity: Easiest Bluetooth connection for calls, notifications, and syncing with your phone.
· Long-Lasting Battery: 230mAh battery is for a long performance without a need for frequent charging.
· Comfortable Wearing: Light-weight construction with an adjustable strap in black color for all day comfort.
· Fitness and activity tracking for daily motivation
· Sleep monitoring for improved rest and recovery
· Easy-to-navigate interface for smooth user experience
· Works seamlessly with both Android and iOS smartphones
The Xtra Active S18 Bluetooth Calling Smart Watch is the best combination of functionality, durability, and style in one device. It not only allows you to remain connected but also keeps your health goals in check. The smartwatch is an excellent choice for fitness enthusiasts, professionals, and everyday users as it is designed to make your life smarter and more comfortable.
The latest price of Xtra Active S18 Bluetooth Calling Black Smart Watch in Bangladesh is ৳2,900. The regular price is ৳4,394. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Xtra Active S18 Bluetooth Calling Black Smart Watch is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.
Yes. You can pay cash on delivery or use online payment, and Smart Deal delivers across Bangladesh, inside and outside Dhaka.