আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Defend your skin every day with Anua Zero-Cast Moisturizing Finish Sunscreen, a Korean sun care product packed with powerful UV protection and no white cast or heavy feel. It carries a potent formula of SPF 50+ PA++++, thus, this weightless sunscreen guards your skin against UVA and UVB rays while at the same time ensuring it hydrated, calm, and comfy throughout the day. As it is super easy to blend into your skin tone without leaving any trace, you can use it everyday under your makeup.
· Brand: Anua
· Product Type: Facial Sunscreen
· Sun Protection Level: SPF 50+ PA++++
· Texture: Lightweight cream
· Finish: Moisturizing, non-greasy
· Volume: 50ml
· Country of Origin: Korea
· Skin Type: All skin types, including sensitive skin
· Usage: Daily sun protection for face and neck
· High UV Protection: The product has SPF 50+ PA++++ to protect the skin not only from UVA but also from UVB rays.
· Zero White Cast Formula: The product is formulated such that it does not leave any white marks on the skin after application.
· Moisturizing Finish: The product is designed to hydrate the skin, leaving the skin feeling soft and smooth
· Lightweight & Breathable Texture: A great option for daily wear, including hot and humid conditions.
· Skin-Soothing Ingredients: Helps to calm the skin which is sensitive or irritated
· Makeup-Friendly: Allows for an easy application of makeup such as foundation and BB cream by smoothing out the skin
· Suitable for All Skin Types: Mostly helps benefit sensitive, dry, and combination skin
· Prevents damages caused by ultraviolet rays, the formation of dark spots and the normal aging process
· Puts back and keeps up the skin's natural moisture barrier all day long
· Comfortable for long-hour wear without clogging pores
· Great for both indoor and outdoor activities
· Gentle formula suitable for daily reapplication
Anua Zero-Cast Moisturizing Finish Sunscreen is exceptional because it is the perfect mix of protective and comforting ingredients. In contrast to most sundrugs, it does provide you with the same level of sun protection, however, is different in that it does not produce any white cast, heaviness, or irritation to the skin. The Korean skincare combined ensures that your skin is not only well guarded but also kept hydrated and has a natural glow every day. No matter if you go for makeup or no makeup, this sunscreen is the perfect skin care component for you.
The latest price of Anua Zero-cast Moisturizing Finish Sunscreen SPF 50+ PA++++ 50m in Bangladesh is ৳1,625. The regular price is ৳2,500. This is the current Anua Sunscreen price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Anua Zero-cast Moisturizing Finish Sunscreen SPF 50+ PA++++ 50m is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.