আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Introducing you a complete sun protection and nourishment with AXIS-Y Complete No-Stress Physical Sunscreen (50ml) --a Korean beauty breakthrough that fights off harmful UV rays, provides hydration and soothes irritations all at once. Made from natural, dermatologist-tested ingredients, this sunscreen delivers daily protection without the heavy weight of pore clogging or suffocating your skin. Great for all skin types, including sensitive and acne skin it will provide you with a beautiful glow!
· Product Name: AXIS-Y Complete No-Stress Physical Sunscreen
· Volume: 50ml
· SPF Rating: SPF50+ / PA+++
· Skin Type: suitable for all skin types (dry, oily, combination, sensitive and acne-prone)
· Main Ingredients: Niacinamide, Hyaluronic Acid, Centella Asiatica, Green Tea Extract, Antioxidants
· Texture: Lightweight, non-greasy cream
· Paraben, Sulfate and Artificial Fragrance Free
· Country of Origin: South Korea
· High SPF50+ Broad Spectrum Protection- Protect against UVA and UVB rays for total sun protection.
· Deep Hydration: Formulated with Hyaluronic Acid to lock in essential moisture and leave your skin looking, feeling and truly hydrated all day.
· Brightening Benefit: Niacinamide helps lessen dark spots, even out skin tone, and restore a glow to the complexion.
· Soothing and Calming the Skin: Contains Centella Asiatica and Green Tea Extract that calms down the skin inflammation or redness.
· Lightweight, Non Greasy Texture: This lightweight formula absorbs quickly into the skin providing a long-lasting smooth
· Environmental Protection: Anti-oxidant rich, protects from damage caused by pollution and sun exposure.
· Safe and Gentle: Paraben, sulfate, and artificial fragrance free product perfect for sensitive skin.
· For All Skin Types: Dermatologist tested and formulated for all skin types even dry, oily, with acne.
· SPF50+ Spectrum Protection: Guard against UVA and UVB rays in one single product.
· new look Brightening Power with Niacinamide: Helps brighten the appearance of a dull complexion.
· Hyaluronic Acid Water Care: Locks in moisture for soft, bouncy skin all day.
· Centella & Green Tea Extracts: Soothe irritation and assist healing.
· Lightweight Feel: An oil-free product, won’t clog pores or cause breakouts; leaves your skin feeling soft and smooth.
· Dermatologist-Tested: Safe, effective and gentle for your everyday\xa0use.
· Natural & Clean: Formula is free from parabens, sulfates and artificial fragrances.
· K-Beauty Inspiration: Natural-meets-high-tech skincare formula that combines effectiveness with innovation.
The latest price of AXIS-Y Complete No-Stress Physical Sunscreen-50ml in Bangladesh is ৳1,450. The regular price is ৳1,959. This is the current AXIS-Y Sunscreen price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, AXIS-Y Complete No-Stress Physical Sunscreen-50ml is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.