আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
The Boya BY-AP100 TWS Earbuds' communication channel has a small measure of sound noise and uses Bluetooth V5.1 for connection. The two earplugs are light - only 3.7g weight, and their charging case is 42g weight. This easy to handle case has a built-in 450mAh battery. The earplugs secure the user with 6 hours of music play and with the case holding the charge, they will remain for another 21 hours. The earplugs support Bluetooth profiles including HSP, HFP, A2DP, and AVRCP. The fact that they are covered by a 2-year warranty makes them an excellent choice for the regular user.
· Power Output:
· Charging Input: DC 5V/250mA
· Charging Case Battery: 450mAh
· Earbuds Battery Capacity: 35mAh each (total 70mAh)
· Connection Type:
· Bluetooth Version: V5.1
· Duration:
· Charging Time:
· Earbuds: Approx. 1.5 hours
· Charging Case: Approx. 2 hours
· Music Play Time:
· Earbuds (at 70% volume): Approx. 6 hours
· With Charging Case: Approx. 21 hours
· Bluetooth Profile:
· HSP, HFP, A2DP, AVRCP
· Physical Specifications:
· Weight:
· Single Earbud: 3.7g
· Charging Case: 42g
· Warranty:
· 2 Years
· True Wireless Freedom: With no cables to worry about, the BY-AP100 offers complete freedom of movement, making them ideal for active lifestyles.
· Comfortable Fit: Designed with ergonomics in mind, these earbuds come with multiple ear tip sizes to ensure a secure and comfortable fit for extended use.
· Noise Cancellation: Equipped with noise-cancellation technology, these earbuds help to minimize background noise, letting you focus on your audio without distractions.
· Bluetooth Connectivity: Featuring advanced Bluetooth technology, the BY-AP100 ensures a stable and quick connection to your devices, with a reliable range.
· Touch Controls: The earbuds come with intuitive touch controls, allowing you to easily manage music playback, adjust volume, and handle calls without reaching for your device.
· Compact Charging Case: The portable charging case is sleek and easy to carry, providing additional battery life and protecting the earbuds when not in use.
· Built-In Microphone: Integrated with a high-quality microphone, the BY-AP100 allows for clear and effective hands-free calling, enhancing your communication experience.
· Water Resistance: With an IPX rating, these earbuds are resistant to sweat and light rain, making them suitable for workouts and outdoor activities.
The latest price of Boya BY-AP100 TWS Earbuds in Bangladesh is ৳3,600. The regular price is ৳3,990. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Boya BY-AP100 TWS Earbuds is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.