আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Keep your skin protected from harmful UV rays with the CeraVe Broad Spectrum Sunscreen Stick SPF 50 13.32g. Developed with dermatologists, this convenient, travel-friendly sunscreen stick provides broad-spectrum UVA/UVB protection while helping to restore and maintain the skin's natural protective barrier. Its lightweight, non-greasy formula glides on smoothly, making it ideal for daily use on the face, lips, ears, neck, and body. Suitable for all skin types, including sensitive skin, this sunscreen stick offers reliable sun protection without leaving a heavy or sticky feel.
· Product Name: CeraVe Broad Spectrum Sunscreen Stick SPF 50
· Net Weight: 13.32g
· SPF Level: SPF 50
· Sun Protection: Broad Spectrum UVA/UVB
· Form: Solid Sunscreen Stick
· Skin Type: Normal, Dry, Oily, Combination & Sensitive Skin
· Key Ingredients: 3 Essential Ceramides, Hyaluronic Acid
· Finish: Invisible, Non-Greasy
· Water Resistance: Up to 40 Minutes
· Fragrance: Fragrance-Free
· Country of Origin: United States
· Broad Spectrum SPF 50 protection against UVA and UVB rays.
· Developed with dermatologists for effective daily sun care.
· Enriched with 3 Essential Ceramides to help restore the skin's natural barrier.
· Contains Hyaluronic Acid to support skin hydration.
· Invisible, lightweight, and non-greasy finish.
· Water-resistant for up to 40 minutes.
· Easy-to-apply stick format for mess-free application.
· Suitable for sensitive skin and fragrance-free.
· Non-comedogenic formula that won't clog pores.
· Convenient travel-size packaging for on-the-go sun protection.
· Perfect for the face, ears, lips, neck, shoulders, and other exposed areas.
· Compact design fits easily into pockets, handbags, and travel kits.
· Ideal for outdoor sports, travel, beach days, hiking, and daily commuting.
· Easy to reapply over makeup without creating a heavy residue.
· Supports healthy-looking skin by maintaining moisture and reinforcing the skin barrier.
· Provides high SPF 50 protection for everyday outdoor activities.
· Helps strengthen and protect the skin barrier with essential ceramides.
· Hydrates while protecting the skin from sun damage.
· Quick, convenient stick application without messy hands.
· Ideal for reapplication throughout the day.
· Suitable for adults and children over 6 months (as directed).
· Trusted CeraVe quality recommended by dermatologists worldwide.
The latest price of Cerave Broad Spectrum Sunscreen Stick SPf50 13.32g (USA) is ৳1,415 in Bangladesh. You can purchase the Cerave Broad Spectrum Sunscreen Stick SPf50 13.32g (USA) in Bangladesh at the best price from our website or any of our stores.