আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Get soothing cleanse with CeraVe Hydrating Facial Cleanser, a product accepted by the National Eczema Association* This gentle cleansing cream is formulated with 3 essential ceramides and hyaluronic acid for all day hydration for baby’s skin. Specially developed to be gentle enough for normal-to-dry skin, this face wash removes dirt, oil, and makeup without stripping skin of its natural moisture. Its special combination of ceramides and hyaluronic acid provides intense hydration, leaving behind a luxurious feel and texture for a youthful complexion.
Perfect for daily use, this rich monozerob pure cleansing foam gives you a fresh cleanse feeling and provides comfort to your skin without looking tight or dry.
· Brand: CeraVe
· Product Type: Hydrating Facial Cleanser
· Skin Type: Normal to Dry Skin
· Volume: 355ml
· Country of Origin: United States
· Texture: Creamy, Non-Foaming
· Main Ingredients: Ceramides (1, 3, 6-II), Hyaluronic Acid, Glycerin
· Free Of: Fragrance, Soap, Parabens (as available)
· How To Use: Ideal for daily use (AM & PM)
· Developed with Dermatologists – Formulated to maintain healthy skin barrier.
· For Normal to Dry Skin – Mild cleansing with no dried out tightness or stinging.
· Formulated with 3 Essential Ceramides (1, 3, 6-II) -to help protect and maintain baby’s delicate skin barrier.
· Infused with Hyaluronic Acid – Helps attract and retain moisture to lock in hydration.
· Creamy, Non Lathering Formula – Very gentle on all skin types.
· Fragrance-Free & Non-Comedogenic – This gentle formula was designed for both sensitive and acne-prone skin.
· MVE Technology -This patented technology provides long-lasting moisturization to protect skin.
· Gentle Formula – Free from soap, while keeping the skin pH balanced.
· The Advantages of CeraVe Hydrating Facial Cleanser
· For Face And Body
· Also suitable for use on the body with CeraVe body wash products
· Great for using as the first step in a hydrating treatment.leadingAnchor.
· Dermatoligist recommended Safer for the skin to be used with dermatologist supervision on damaged skin.
Choosing CeraVe Hydrating Facial Cleanser 355ml (US Version) means you are choosing to buy your skincare from dermatologist recommended skincare brand and our this product is test by time, clinical, dermatoloical tests and backed by science. Whereas, other harsh cleansers can strip moisture and provide no active support for skin’s protective barrier. Its tried and tested ingredients make it a non-selling choice among those looking for hydration-skincare.
The latest price of Cerave Hydrating Facial Cleanser For Normal To Dry Skin 355ml (USA) is ৳2,715 in Bangladesh. You can purchase the Cerave Hydrating Facial Cleanser For Normal To Dry Skin 355ml (USA) in Bangladesh at the best price from our website or any of our stores.