আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Refresh your skincare routine with Cetaphil Oily Skin Cleanser, a face wash, which has been dermatologically recommended and is especially suitable for skin types combination to oily and sensitive. You get a soft gel-to-foam cleanser that gently yet thoroughly cleans your skin and removes excess oil, dirt, makeup, and even pollution microparticles without damaging the skin’s natural moisture barrier. If you use it every day, your skin will be fresh, balanced, and comfortable. It will not be dry or tight.
Using a new and improved combination of ingredients that care for the skin, this cleanser is not only intended for the skin to be purified but also for sensitive skin to be calmed, hydrated, and protected, hence, a skin product that can always be trusted for good skin health.
· Brand: Cetaphil
· Product Type: Facial Cleanser / Face Wash
· Skin Type: Combination to Oily, Sensitive Skin
· Texture: Gel to Foam
· Size: 473ml
· Origin: Canada
· Free From: Parabens, Sulfates, Fragrance
· Usage: Suitable for daily use, morning and evening
· Deep Yet Gentle Cleansing Remove excess oil, impurities, makeup, and pollution effectively while you let your skin’s natural moisture balance stay intact.
· Gel-to-Foam Formula A clear gel that becomes a gentle foam; it cleans very well without drying or irritating the skin.
· Minimizes the Appearance of Pores Brings about a refreshing look to the skin and results in healthy skin texture with no oil stripping.
· Clinically Proven for Sensitive Skin It has been verified and approved to be effective on sensitive, combination, and oily skin.
· Defends Against 5 Signs of Skin Sensitivity Protects the skin against five major problems, i.e., dryness, itchiness, roughness, tightness, and barrier weakening.
· Non-Comedogenic & Hypoallergenic It is safe for daily use, as it will not clog your pores.
· Free From Harsh Ingredients Its formula is free of parabens, sulphates, and fragrances.
· Glycerin – It maintains skin elasticity by hydrating it and helps the skin stay soft.
· Niacinamide (Vitamin B3) – It improves skin texture, pores, and the moisture barrier.
· Panthenol (Pro-Vitamin B5) – It calms irritated skin and helps in the barrier repair process.
Generally, Cetaphil skin care products are the gentle, science-based skin care solutions that dermatologists around the globe have been backing. If you have skin that is oily or combination but also sensitive, this cleanser is just the right one for you. It cleans deeply yet gently without causing any irritation. Formulated this way, it effectively removes excess oil and strengthens the skin barrier simultaneously making your skin healthy and well-cared-for over the long term.
The latest price of Cetaphil Oily Skin Cleanser Combination To Oily, Sensitive Skin 473ml in Bangladesh is ৳3,250. The regular price is ৳5,000. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Cetaphil Oily Skin Cleanser Combination To Oily, Sensitive Skin 473ml is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.