আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Pamper your pout with the ideal combo of care, colour and protection – Dot & Key Gloss Boss Lip Balm Vitamin C+E SPF 30 Strawberry Crush. This glossy lip balm is specifically developed to moisten, nourish and protect youhea lips from harmful UV rays while delivering a juicy tint of strawberry and a high-shine finish. Perfect for everyday use, the lip balm leaves your lips feeling soft, smooth, and visibly healthier all day long.
· Brand: Dot & Key
· Product Name: Gloss Boss Lip Balm Vitamin C+E SPF 30 Strawberry Crush
· Net Weight: 12g
· Origin: India
· SPF Level: SPF 30
· Main Ingredients: Vitamin C, Vitamin E and moisturizers
· Finish: Glossy with tinted color
· Skin type: All skin types
· HOW TO USE: Apply to lips as often as needed throughout the day
· Prevents lip darkening and sun damage
· Preserves the softness, smoothness, and plump features of the lips
· Conditions with a subtle strawberry tint for added color
· Reduces dryness and flakiness
· Gives antioxidant protection every day to help keep lips healthy looking
· Perfect for no-makeup makeup looks
· SPF 30 Protection – Prevents lips from harmful UVA and UVB, so you prevent sunburn at the same time as you receive pigmentation.
· Enriched with Vitamin C & E – Brightens the dehydrated lips and saves from any oxidative menace.
· Strawberry Crush Tint – A natural, jelly pink-red tint that gives you a fresh and youthful look.
· Deep Hydration Formula – Give lips lasting softness with moisturizing dry, chapped lips.
· No-Sticky Glossy Finish – A lightweight texture with a non-sticky finish and mirror-like glass shine.
· Nourishing & Repairing – Aids in repairing chapped lips and rehabilitating lip texture.
· Package- Portable convenient 12 grams size, you can bring this convenience ball anywhere!
This lip balm saviors lips both as a treatment and for beauty voom. Wear it alone for a subtle shine, or layer it over lipstick for a boost of extra shine and moisture. The antioxidant-packed formula fights against environmental damage, keeping the lips soft irrespective of season – be it dry or sunny.
· Provides skin care benefits along with cosmetic effect
· Protects, conditions & adds a light tint to your lips in one easy step
· Highly effective formulation by one of the leading Indian skin care brands.
· Perfect for everyday wear in hot climates like Bangladesh
· Delivers high quality at a value price
The latest price of Dot & Key Gloss Boss Lip Balm Vitamin C+E SPF30 - Strawberry Crush12g in Bangladesh is ৳455. The regular price is ৳700. This is the current Dot & Key price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Dot & Key Gloss Boss Lip Balm Vitamin C+E SPF30 - Strawberry Crush12g is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.