আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Your lips deserve everything – colour, care and protection – bring them all in one go with Dot & Key Barrier Repair Hydrating Tinted Lip Balm SPF 50 – Cherry Crimson. Designed to provide instant and long-lasting hydration, this cherry infused lip balm not only adds a boost of shine to your lips but also hydrates while it subtly colors them.
· Product Name: Dot & Key Barrier Repair Hydrating Tinted Lip Balm
· Shade: Cherry Crimson
· Net Weight: 4.5g
· SPF Level: SPF 50+
· Ingredients: Ceramides, Shea Butter, Avocado Oil, UV Filters
· Texture: Lightweight, smooth, non-sticky balm
· Finish: Hydrating tinted shine
· Suitable For: All skin types
· Country of Origin: India
· Instant & Long-Lasting Hydration:Provides intense hydration for dry, cracked lips and locks in moisture for hours. Keeps lips soft and supple without stickiness.
· Repairs Damaged Lip Barrier:Infused with ceramides to strengthen and support the natural lip barrier, both reducing dryness and flakiness.
· SPF 50+ Broad-Spectrum Protection:Offers lip skin safe protection against the drying effects of harmful UVA and UVB radiation, to help guard against sun damage, pigmentation and premature wrinkle formation.
· Moisture-Locking & Plumping Formula:Shea butter and avocado oils hydrate, for the most luxurious wear Provides a sheer or more opaque full coverage shade that can be wearable in any look.
· Cherry Crimson Tinted Finish:Applies a bright wash of wearable cherry red on the lips, to create a fresh and flushed look.
· Non-Greasy, Lightweight Texture:Creamy,supple formula that goes on smoothly and feels weightless.
· Mess-Free Stick Application:User-friendly chapstick allows slight touch over the skin surface at anywhere.
· Prevents sun-induced lip darkening
· AIDS to the improvement of lip texture over time
· Aids in the recovery of the lip barrier from environmental damage
· Perfect as a base under lip liner, worn alone to give your lips a nice wash of color or for that glossy look.
· Fits nicely in purse and travel kit
· Provides high SPF 50+ protection not often found in a tinted lip balm
· Repairs nourishes and protects in one pass
· Great for everyday use, outdoor activities and travel
· Dermatologist tested and gentle on your skin
· It is not like a typical lip balm, because this one helps strengthen the lips natural barrier while providing long lasting moisture as well as light sun protection.
The latest price of Dot & Key Barrier Repair Hydrating Tinted Lip Balm SPF 50 - Cherry Crimson 4.5g (India) is ৳455 in Bangladesh. You can purchase the Dot & Key Barrier Repair Hydrating Tinted Lip Balm SPF 50 - Cherry Crimson 4.5g (India) in Bangladesh at the best price from our website or any of our stores.