আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Fanola No Yellow Care Mask 350 ml fanolaprofessional is a professional hair mask to care for and maintain cool, vibrant blonde, bleached, highlighted and grey hair. Pigmented with violet, it counters unwanted yellow or brassy tones all while conditioning the hair to leave locks brighter, smoother and more polished. Great for at Home Salon blonde results.
· Brand: Fanola
· Name of Product: No Yellow Care Mask
· Product Type: Hair Care Mask
· Net Volume: 350ml
· Origin: Italy
· Color-Tone Function: Violet / Anti-Yellow
· Best For: Blonde, bleached, highlighted and grey hair
· Functional Aspect: Cancelling out any yellowness or brassiness
· Benefits: For hair — conditioning, softness, smoothness of tone
· SUGGESTED USE: As a cleansing part of an ongoing blonde or grey hair-care regimen
· Anti-Yellow: Violet pigments reverse unwanted yellow and brassy tones.
· For Blonde & Grey Hair: Ideal for anyone with blonde, bleached, highlighted and grey hair.
· Deep Conditioning: The mask helps to preserve hair and conditioning that can dry after applying bleach or colour.
· Improves Hair Tone: leaves hair with a cooler, more seemingly refreshed blonde-look.
· Beautiful soft finish — With a satin feel that helps improve hair softness and manageability
· PROFESSIONAL HAIR CARE – A favorite for refreshing your cool-toned hair until your next salon visit.
· Best for home based hair-care regime- 350ml generous size
· Contributes to the reduction of unwanted yellow tones appearing.
· Promotes a vibrant, fresh blonde colour look.
· Leaves your hair feeling softer and smoother.
· Helps to make hair more manageable and easier to style.
· Extend your cool-toned look to silky softness.
· Ideal for routine color-maintenance process when used as directed.
· Fanola No Yellow Care Mask — Why You Should Select It
· The violet colour is a tone-correcting agent that serves to visually neutralise warm yellow undertones. In addition to its toning action, the mask serves a conditioning role in order to prepare treated hair for handling and feel.
· Follow the instructions on your product's label for maximum results, and keep a close eye on how quickly you're getting the color you want—see: if you've made your hair so porous that it's black-purple after two minutes of treatment.
The latest price of Fanola No Yellow Care Mask 350ml in Bangladesh is ৳2,065. The regular price is ৳2,500. This is the current Fanola No Yellow Care Mask price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Fanola No Yellow Care Mask 350ml is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.