আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
One of the Havit TW969 stereo earbuds can produce high quality sound because of its frequency range which is from 20Hz to 20KHz and a sensitivity of 102±3dB. When the user is in a room, the Bluetooth V5.3 allows the earbuds to comfortably connect up to 15 meters and they are also known for a very stable connection. A 40mAh battery and a charging time of 1.5 hours (at 60% volume) are the key features of these earbuds. The audio devices IPX4 waterproof and are suitable for all types of activities, for example, they can be used when surfing, jogging, or running in rain. Each earbud only weighs 3.7g and it also comes with a 1-year warranty that offers a bit more comfort as well as portability.
· Main Features:
· Frequency Response: 20Hz – 20kHz
· Impedance: 32Ω
· Sound Level/Sensitivity: 102±3dB at 1kHz
· Connection Type: Bluetooth
· Microphone: Yes
· Battery:
· Headphone Battery: 40mAh
· Charging Compartment Battery: 300mAh
· Music Playtime: Up to 5.5 hours at 100% volume, 7 hours at 60% volume
· Call Time: Up to 5 hours
· Charge Time: Approximately 1.5 hours
· Charging Interface: Type-C
· Bluetooth:
· Version: Bluetooth V5.3
· Power: Class II (-6dBm to +4dBm)
· Frequency: 2.4GHz – 2.48GHz
· Connection Distance: Indoor up to 15 meters, Outdoor up to 10 meters
· Other Features:
· Master Control Chip: JL6973D4
· Waterproof Grade: IPX4
· Speaker Size: Φ8mm
· Distortion: ≤5% at 1kHz
· Rated Output Power: 4mW
· Maximum Operational Power Consumption: 8mA
· Physical Specifications:
· Dimensions: 19.5 x 17 x 21.3mm
· Weight:
· Earbuds: 3.7g
· Charging Case: 30g
· Color: Black
· Warranty:
· Duration: 1 Year
· True Wireless Design: Enjoy the freedom of movement with no tangled wires, making them ideal for workouts, commuting, or everyday use.
· High-Quality Sound: Experience clear, crisp audio with deep bass and balanced sound, thanks to advanced audio technology.
· Comfortable Fit: Ergonomically designed to fit snugly in your ears, providing comfort for extended listening sessions without causing fatigue.
· Noise Isolation: Effective at blocking out ambient noise, allowing you to focus on your music or calls without distractions.
· Built-in Microphone: Integrated microphone allows for clear hands-free calls and voice commands, enhancing convenience.
· Touch Controls: Intuitive touch controls for easy management of music playback, volume adjustment, and calls, reducing the need to access your device.
· Quick Pairing: Seamless Bluetooth connectivity ensures a hassle-free pairing process with your devices, providing a stable and reliable connection.
· Portable Charging Case: The compact charging case is easy to carry and protects the earbuds when not in use, while also providing extra charges on the go.
The latest price of Havit TW969 True Wireless Stereo Earbuds in Bangladesh is ৳1,590. The regular price is ৳2,090. This is the current Havit TW969 Earbuds price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Havit TW969 True Wireless Stereo Earbuds is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.