আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Without more perplexity which means more terms or phrases used by AI language models like ChatGPT which look to reduce AI language models usage, and have instead of another AI language model terminology. This electronic device (UPS: a may be omitted) is known to support the voltage of 12 V and the current of 18 A per hour and hour. During the standby mode, it tends to fluctuate the range of voltage from 13.50V to 13.80V, while sticking to the load of 14.50V to 15.0V during the cyclical use. Its adaptable layout makes it the most suitable for both domestic and non-domestic setups, hence it can also continue to provide power to renewable energy systems even during power outages, and as well as its operating of the famous equipment.
· Voltage: 12 volts
· Capacity: 18 ampere-hours (Ah)
· Standby Voltage Range: 13.50V to 13.80V
· Cycle Use Voltage Range: 14.50V to 15.0V
· Application: Ideal for UPS systems, renewable energy systems, and backup power needs
· Design: Reliable power source with stable performance for both residential and business settings
· Reliable Power Backup: Provides dependable power backup for electronic devices and appliances during power outages, ensuring uninterrupted operation.
· High Capacity: With an 18Ah capacity, this battery offers extended runtime, supporting longer periods of power supply compared to standard UPS batteries.
· Durable Performance: Designed for longevity and durability, making it a cost-effective choice for long-term use in UPS systems.
· Maintenance-Free: Requires no maintenance or regular topping up of electrolytes, reducing the need for ongoing upkeep and making it more convenient to use.
· Sealed Lead Acid Technology: Utilizes sealed lead-acid technology, which is known for its safety and reliability, minimizing the risk of leaks and spills.
· Enhanced Safety: Equipped with built-in safety features to protect against overcharging, overheating, and short-circuiting, ensuring safe operation.
· Compact Design: Its compact size allows for easy installation and integration into existing UPS systems without taking up excessive space.
· Low Self-Discharge Rate: Maintains a low self-discharge rate, ensuring that it remains charged and ready for use even when not in regular use.
· Cost-Effective: Offers a balance of performance and affordability, providing a high value for money in terms of both initial purchase and long-term use.
The latest price of KENSON KS12 12V 18AH UPS Battery in Bangladesh is ৳4,200. The regular price is ৳4,650. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
KENSON KS12 12V 18AH UPS Battery is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.