আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Lotus Herbals WhiteGlow Skin Brightening Gel Creme SPF 25 PA+++ (75g): A lightweight, dual-action skincare solution to protect the skin from harmful UV rays and enhance natural radiance. It was in a novel gel-cream base that sinks into your skin while instantly brightening, hydrating and achieving that silky smooth but non greasy finish. Suitable for everyday use, this powerful formula helps to tan reduction, skin tone improvement and shows an instant radiance on your face.
· The name of the product is Lotus WhiteGlow Skin Brightening Gel Creme.
· SPF Level: SPF 25 PA+++
· Net Weight: 60g
· Suitable Skin Types: All Skin types
· Formulation: Gel-Cream hybrid
· Essential Ingredient : Extract Mulberry, Saxifrage Extract, Grape Extract and Milk Enzymes
· Usage Area: Face & Neck
· Country of Origin: India
· High SPF 25 PA+++ for high-level protection against UVA and UVB rays
· A lightweight gel + cream hybrid for quick-absorbing benefits
· Aids in preventing tanning and skin damage from sunlight
· Contains Mulberry, Saxifrage, and Grape extracts which naturally lighten skin
· This formula embodies natural Milk Enzymes to help unveil clarity in skin tone
· Instant freshness with long-lasting hydration
· All skin types Non-greasy formula
· Assists to refine skin texture for a smoother, more radiant appearance
· It protects our skin against harmful sun exposure and premature aging.
· Gradually diminishes dullness and uneven skin tone.
· Regular use improves natural fairness and glow
· Maintain skin as soft, supple and refreshed for all day
· With netural botanical extracts for healthy skin appearance
· Perfect for wearing day by day, in all weathers
For example, take a small amount and using the fingertips apply it on cleansed face. Apply evenly and massage gently in circular motion upwards until fully absorbed. Best when taken two times a day, morning and night.
About Lotus WhiteGlow Gel Creme — What Makes It DifferentThe modern day consumers are increasingly seeking a single product that can provide both sun protection as well as skin brightening targets. Its lightweight gel-cream consistency offers silky comfort without the heaviness of heavy creams or clogging pores. Mixture of homegrown extricates which bring back skin lucidity along SPF 25 PA+++ to shield your skin from a daily sun exposure, and accordingly it is going to the day by day skincare arrangement.
The latest price of Lotus WhiteGlow Skin Brightening Gel Creme SPF 25 PA+++ 60g in Bangladesh is ৳1,105. The regular price is ৳1,700. This is the current Lotus WhiteGlow price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Lotus WhiteGlow Skin Brightening Gel Creme SPF 25 PA+++ 60g is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.
Order process ta simple and hassle-free.