আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
This Deep Cleansing Face Wash will make your skin feel fresh, clean and revitalized while gently pulling away dirt, excess oil and impurities without leaving the skin feeling heavy. This refreshing cleanser with salicylic acid to fight and help prevent breakouts & grapefruit extract for a brighter-looking complexion is the perfect practical daily skin-care item.
· Product type: Deep cleansing face wash
· Skin Type: All Skin Types
· Formula: Oil-Free
· Key Ingredient: Salicylic Acid
· Botanical Extract: Grapefruit Extract
· Pore Care: Non-Comedogenic
· Function: Remove impurities, cleanse, treat acne and neuvedia.
· Recommended Use: Daily facial cleansing
· Texture/Experience: Refreshing cleansing lather
· Oil-free formula: These contain no extra oil and thus are ideal for oily skin.
· Non-Comedogenic: Formulated to avoid blocking pores, which can help you keep your skin looking cleaner.
· Deep Cleanse: It seeps into pores to extract dirt, oil, and daily pollutants.
· Salicylic Acid: A dabble of salicylic acid can help you in fighting acne and also prevent an outbreak later on.
· Grapefruit Extract : It benefits the skin tone and gives a rejuvenated appearance to the complexion.
· Clean, fresh and revitalising skin: Skin dewy clean – It does what it says on the bottle.
· Applicable for All Skin Types: Made to be used in every skin type as part of a regular cleansing regimen
· It helps remove dirt accumulated on the skin or too much oil produced.
· Enhanced Double Cleansing for Clear-Pores Solution
· Evisha Pitampura is a leading spa and skin therapy studio located in the heart of Delhi.
· Cleanses lightly and gives a fresh after feel every day.
· It is suitable for both morning and night care.
· Use lukewarm water to moisten face and hands.
· Take some of the cleanser on your fingers and works into a lather.
· Gently massage the foam onto your skin in circular motion.
· Rinse thoroughly with lukewarm water.
· Use a soft towel to pat your face dry.
Opt for this one if you like to keep things simple, but still want something effective that sheds away dirt and grime while treating acne and leaving a fresh finish in your daily skin care routine. The oil-free non-comedogenic formula gently cleanses impurities and salicylic acid clobbers at acne problems, while grapefruit extract helps reduce the appearance of skin to promote a brighter looking complexion.
Refreshing, oil-free facial cleanser that removes dirt and oil, leaving skin clear, smooth, and vibrant.
The latest price of Neutrogena Oil-Free Pink Grapefruit Facial Cleanser 177ml in Bangladesh is ৳1,945. The regular price is ৳2,500. This is the current Neutrogena Facial Cleanser price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Neutrogena Oil-Free Pink Grapefruit Facial Cleanser 177ml is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.
Yes. You can pay cash on delivery or use online payment, and Smart Deal delivers across Bangladesh, inside and outside Dhaka.