আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
The Simple Kind to Skin Refreshing Facial Wash will help you discover the beauty of fresh and healthy skin. This gentle, yet deeply cleansing formula enriched with Vitamin B5 and Vitamin E, not only removes tired, dirt, and makeup but also feeds the nourishment to the skin. It can be used daily and is a great choice for sensitive or acne-prone skin being a hypoallergenic product.
· Dimension: 150ml
· Type: A gentle, cleansing gel
· Main Ingredients: Aqua, Cocamidopropyl Betaine, Propylene Glycol, Panthenol, Tocopheryl Acetate (Vitamin E), Glycerin, Citric Acid
· Hypoallergenic: Proved by dermatological and ophthalmological tests, non-comedogenic
· Free of: Synthetic dyes, fragrances, and harsh chemicals
· Good for: All skin types, including sensitive and acne-prone skin
· Soap-Free & Hypoallergenic 100%: With this product, your skin will get all the necessary purifying without getting irritated or dried, and it even works great with the most delicate skin.
· Infused with Vitamins B5 & E: These two vitamins are a great source of skin care, they bring back the healthy glow of your skin and at the same time, help it stay hydrated.
· pH Balanced: Maintains the skin’s protective barrier thereby reducing the risks of dryness and irritation.
· Absent of Harsh Chemicals: There are no synthetic perfumes, colorants, or aggressive chemicals and it is safe to use even for the most sensitive skin.
· Regular Use: It is suitable for use at the start and the end of your day and can thus become your staple skincare product.
· For Everyone: The product is suitable for greasy, dry and acne-prone skin, and the healthy look of your skin is guaranteed whichever skin type you belong to.
· Start by wetting your face with lukewarm water.
· Scoop a little Simple Refreshing Facial Wash that fits your palm.
· Massage your face gently in a circular up and down motion.
· Wash off thoroughly with water.
· Do it twice daily and you will love your skin.
It is neither too weak nor too strong so this is the right product for people who want their faces to be clean and glowing without the slight irritation from harsh substances. Apart from the skin being constantly moisturized and soft by Vitamin B5 and Vitamin E, the latter can also be credited for the natural radiance that is happening on the skin surface. Since it is not only a soap-free product but also pH-balanced, it helps the skin keep its proper condition without drying out, and is therefore the perfect product for even the most sensitive skin or who get easy skin irritations.
The latest price of Simple Refreshing Facial Wash 150ml in Bangladesh is ৳715. The regular price is ৳1,100. This is the current Simple Refreshing Facial Wash price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Simple Refreshing Facial Wash 150ml is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.