আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Achieve a Clean, Balanced Complexion with Some By Mi's Snail Truecica Miracle Repair Low pH Gel Cleanser!
This gentle, low-pH cleanser provides a refreshingly clean feeling without stripping your skin's natural moisture. Formulated with a low pH of 5.5, this cleanser effectively removes impurities while respecting your skin's natural balance. Experience a rich, creamy lather that cleanses your skin without leaving it feeling dry or irritated.
Black Snail Extract for Repair: Packed with beneficial ingredients, Black Snail Extract helps repair and heal damaged skin, promoting a smoother, more even texture.
The proprietary Truecica™ complex soothes irritation and strengthens your skin barrier for a healthy foundation.
Moisture Barrier Boost: Enriched with 17 types of amino acids, Ceramide, and Panthenol, this cleanser strengthens your skin's moisture barrier, keeping it plump, hydrated, and protected.
Experience the gentle cleansing power of snail mucin with Some By Mi's Snail Truecica Miracle Repair Low pH Gel Cleanser!
INGREDIENTS :
Water, Lauryl Hydroxysultaine, Disodium Cocoamphodiacetate, Sodium Chloride, Potassium Cocoyl Glycinate, Acrylates Copolymer, Sodium Methyl Cocoyl Taurate, Ptassium Cocoate, Butylene Glycol, Snail Secretion Filtrate, Benzyl Glycol, Citric Acid, Citrus Aurantiuim Bergamia Fruit Oil, Ehtylhexylglycerin, Hexylene Glycol, Disodium EDTA, Salvia Officinalis (Sage) Oil, Betula Platyphylla Japonica Juice, Glycyrrhiza Glabra (Licorice) Root Extract, Camellia Sinensis Leaf Extract, Agrimonia Eupatoria Extract, Panthenol, 1,2-Hexanediol, Centella Asiatica Extract, Perilla Frutescens Leaf Extract, Melaleuca Alternifolia (Tea Tree) Leaf Extract, Phenoxyethanol, Glycine, Dipropylene Glycol, Saponaria Officinalis Extract, Serine, Glutamic Acid, Kigelia Africana Fruit Extract, Aspartic Acid, Caprylic/Capric Triglyceride, Leucine, Alanine, Lysine, Arginine, Asiaticoside, Tyrosine, Phenylalanine, Asiatic Acid, Madecassic Acid, Threonine, Proline, Valine, Isoleucine, Pentylene Glycol, Phosphatidylcholine;PPC, Platycodon Grandiflorus Root Extract, Poria Cocos Extract, Coix Lacryma-Jobi Ma-yune Seed Extract, Paeonia Lactiflora Root Extract, Histidine, Madecassocide, Cysteine, Methionine, Polygonatum Odoratum Extract, Scutellaria Baicalensis Root Extract, Angelica Gigas Extract, Cornus Officinalis Fruit Extract, Artemisia Vulgaris Extract, Rehmannia Chinensis Root Extract, Ceramide NP, Bifida Ferment Lysate, Lactococcus Ferment Lysate, Limonene, Linalool
How to Use :
1. Squeeze a proper amount onto wet palms and lather it up.
2. Massage over the face in a circular motion for a while then rinse off with lukewarm water clearly.
The latest price of Some By Mi Sanil Truecica Miracle Repair Low pH Gel Cleanser 100ml in Bangladesh is ৳1,070. The regular price is ৳1,650. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Some By Mi Sanil Truecica Miracle Repair Low pH Gel Cleanser 100ml is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.