আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
Viva Hydra Lisciante Macadamia Hair Mask (250ml) - Brasilovo Paulistano NO DescriptionGive your hair the softer, smoother and more manageable feel you love with this miraculous macadamia hair mask that's been specially formulated in Italy to provide incredible moisturisation at even the most indulgent levels. With a mega macadamia-driven nourishing concept, this hair mask helps to improve the appearance of dry, coarse and unmanageable hair. The creamy conditioning texture makes it an easy way to add something realistic to your day-to-day hair-care routine for healthier, softer-looking hair.
· Viva Hydra Lisciante Macadamia Hair Mask
· Brand: Viva
· Product Type: Hair Mask
· Variant: Hydra Lisciante Macadamia
· Net Volume: 250ml
· Origin: Italy
· Conditioning & Nourishing Hair Treatment inHair Care Category
· Ideal For: Dry,Coarse,Frizzy,Unmanageable Hair
· Texture: Rich hair-mask consistency
· Directions: Apply on clean, damp hair and leave for the indicated time before rinsing
· Packaging: Retail jar/container packaging
· Macadamia-Enriched Care: Aids in the nourishing and conditioning treatment of the hair.
· Smoothing Effect: Formulated to help hair feel less fluffy and easier to style.
· Softness Enhancing: Assists in increasing the soft, silky touch of dry or coarse-looking hair.
· Frizz Control: Provides the appearance of a smooth, beautiful finish by helping to eliminate wild-looking hair
· Deep Condition Care: An intensive conditioning step that goes beyond a regular shampoo routine.
· Gentle on the hair: Ideal for everyday use, contains extra moisture and conditioning features to be used in your weekly routine.
· MADE in ITALY : European heritage and colored hair-care product that is ideal for customers who seek beauty products from Europe.
· Also helps to make it feel soft and smooth.
· Supports easier combing and styling.
· Aids in making dry, lifeless hair look healthy and lustrous.
· Additional conditioning for rough / unruly hair
· Assist to provide a more sustainable, finished product.
· Perfect for the whole nourished hair-care routine.
Use the Viva Hydra Lisciante Macadamia Hair Mask as an intensive conditioning treatment just after washing your hair When hairs need extra softness and manageability, it is specially helpful. If used regularly as part of a proper hair-care regime, it aids in providing a silkier and well-conditioned touch.
Go for this hair mask when you need a maintenance and smoothing touch to your hair easily. The macadamia-focused formulation offers a luxurious mask format in a practical 250ml size, at an affordable cost and is imported from Italy — making it just right for the customer seeking an upgrade to her everyday hair-care regimen.
Apply on clean, moist hair after shampoo and condition by applying to the mid-lengths and ends. Apply according to the directions on the product packaging and rinse well. Apply regularly as per the need of your hairs.
The latest price of Viva Hydra Lisciante Macadamia Hair Mask 250ml in Bangladesh is ৳945. The regular price is ৳1,400. This is the current Viva Hair Mask price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Viva Hydra Lisciante Macadamia Hair Mask 250ml is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.