আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
The Xpert Prime 2.04" AMOLED Bluetooth Calling Smart Watch features a colorful 2.04” AMOLED circular screen with 368x448-pixel resolution and 2.5D curved glass. It is purposefully equipped with a 280mAh battery that can work 10-15 days on standby mode and has Bluetooth V5.3 version for convenient and efficient wireless connection. IP67 waterproofing addition was done, and hence all of the features such as the sleep tracker data, SpO2 sensor, and heart rate monitor, as well as the 100+ sports modes and watch faces, are completely waterproof. The watch is also equipped with Bluetooth calling, period tracking, and voice assistant of Artificial Intelligence. Besides, it has the warranted time of 1-year and comes in options of Blue and Grey with a 22mm strap.
· Display:
· Type: 2.04” 2.5D AMOLED
· Resolution: 368 x 448 pixels
· Battery:
· Capacity: 280mAh
· Standby Time: 10-15 days
· Connectivity:
· Bluetooth: V5.3
· Material:
· Case: Metal Alloy
· Strap: Magnetic & Silicon
· Special Features:
· IP67 Waterproof
· 100+ Sports Modes
· 100+ Watch Faces
· 14 Languages Supported, including Bangla & English
· Bluetooth Calling: Yes
· Female Health Tracking: Yes
· AI Voice Assistant: Yes
· Sensor:
· Heart Rate Monitor
· SpO2 Monitor
· Sleep Monitor
· Exterior:
· Strap Size: 22 mm
· Color Options: Blue, Grey
· Warranty:
· 1-Year Replacement Warranty
· Vibrant AMOLED Display: The 2.04" AMOLED screen offers bright and clear visuals with rich colors and sharp contrast, making it easy to view notifications and data even in direct sunlight.
· Bluetooth Calling: With built-in Bluetooth calling capabilities, you can make and receive calls directly from your wrist, providing convenience and hands-free communication.
· Health Monitoring: Features such as heart rate monitoring, blood oxygen level measurement, and sleep tracking help you keep an eye on your overall health and wellness.
· Water Resistance: The smartwatch is water-resistant, allowing you to wear it while washing hands or during light rain without worry.
· Music Control: You can control music playback directly from the watch, making it easier to enjoy your favorite tunes during workouts or daily activities.
The latest price of Xpert Prime 2.04" AMOLED Bluetooth Calling Smart Watch in Bangladesh is ৳4,190. The regular price is ৳5,300. This is the current Smart Watch with AMOLED Display price in Bangladesh. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Yes, Xpert Prime 2.04" AMOLED Bluetooth Calling Smart Watch is currently in stock at Smart Deal and you can order it now.