আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সঠিক ও ভালো অবস্থায় প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া। তারপরও অনাকাঙ্ক্ষিত কোনো সমস্যা হলে নিচের নীতিমালা অনুযায়ী Replacement/Return সুবিধা প্রযোজ্য হবে।
সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই পার্সেল ও প্রোডাক্ট ভালোভাবে চেক করে নিন। বিশেষ করে নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
কোনো সমস্যা চোখে পড়লে সম্ভব হলে Delivery Man-এর উপস্থিতিতেই আমাদের Customer Support-এ জানান।
প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার পর প্যাকেট খোলার শুরু থেকে প্রোডাক্ট সম্পূর্ণ বের করা পর্যন্ত একটানা ও স্পষ্ট Unboxing Video ধারণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। নিচের কোনো সমস্যা হলে Unboxing Video প্রমাণ হিসেবে প্রয়োজন হবে:
ভিডিওটি যেন কোনো ধরনের Cut/Edit করা না হয় এবং প্যাকেজের Parcel Label স্পষ্টভাবে দেখা যায়।
প্রোডাক্ট গ্রহণের পর উপরোক্ত কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের Customer Support-এ Order Number, সমস্যার বিস্তারিত এবং Unboxing Video পাঠাতে হবে।
নির্ধারিত সময়ের পরে করা Missing Item, Wrong Product বা Delivery Damage সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
যাচাইয়ের পর যদি দেখা যায় আমাদের পক্ষ থেকে—
তাহলে আমরা নিজ খরচে সঠিক প্রোডাক্ট Replacement করে দেব। এক্ষেত্রে গ্রাহককে অতিরিক্ত Delivery Charge বহন করতে হবে না।
Replacement-এর জন্য প্রোডাক্ট অবশ্যই:
ব্যবহৃত, ধোয়া, নষ্ট অথবা Tag খুলে ফেলা প্রোডাক্ট Replacement-এর জন্য গ্রহণযোগ্য হবে না।
শুধুমাত্র পছন্দ পরিবর্তন, “আর দরকার নেই”, ছবি দেখে ভালো লেগেছিল কিন্তু হাতে পাওয়ার পর পছন্দ হয়নি—এই ধরনের কারণে Return/Refund প্রযোজ্য নয়।
Size Exchange সুবিধা থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্টের Exchange Policy অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী Delivery Charge গ্রাহককে বহন করতে হতে পারে।
স্বাস্থ্য ও ব্যক্তিগত পরিচ্ছন্নতার কারণে Innerwear বা ব্যক্তিগত ব্যবহারের পণ্য ডেলিভারির পর সাধারণভাবে Return/Exchange করা যাবে না।
তবে আমাদের পক্ষ থেকে ভুল Product, Size, Color বা Variant পাঠানো হলে এবং পণ্যটি ব্যবহার না করা থাকলে Unboxing Video যাচাই সাপেক্ষে Replacement দেওয়া হবে।
যদি কোনো বৈধ Replacement Claim-এর ক্ষেত্রে একই প্রোডাক্ট Stock-এ না থাকে, তাহলে পরিস্থিতি অনুযায়ী—
প্রদান করা হতে পারে।
It is constructed with convenience in mind, with a built-in USB charging port, an ideal weight distribution, and shock-proof compartments. It fits both a 9.7" tablet and a 15.6" laptop and is designed for travel with water-repellent fabric and a luggage strap.
Specifications
· Main Material: Made of durable Oxford fabric.
· Technics: Features an embossed design.
· Gender: Suitable for both men and women (Unisex).
· Backpacks Type: External frame backpack style.
· Capacity: Offers a spacious 20-35 litre storage capacity.
· Interior: Includes a cell phone pocket and an interior compartment.
· Handle/Strap Type: Equipped with a comfortable soft handle.
· Decorations: Features a lock and diamond embellishments.
· Closure Type: Secured with a reliable zipper.
· Rain Cover: Does not come with a rain cover.
· Exterior: Features a convenient silt pocket.
· Carrying System: Designed with an arcuate shoulder strap system.
· Lining Material: Interior lined with polyester material.
· Style: Exhibits a stylish Preppy Style.
· Pattern Type: Solid color design.
· Interior: Additional interior zipper pocket.
· Item Type: Classified as a versatile backpack.
· Anti-Theft Feature: Includes a hidden cell phone pocket.
· Men's Backpack: Suitable for men.
· Mochila Feminina: Also suitable for women (Softback style).
· 17-Inch Laptop Backpack: Accommodates up to 17-inch laptops (Unisex).
· Backpack: A multifunctional bag.
· Laptop Backpack: Designed for both men and women for school and daily use.
Features
· Hidden Zippers & Pockets: Provides concealed storage options.
· Cut Resistant: Offers protection against cutting attempts.
· Integrated USB Charging Port: Allows for convenient device charging.
· Optimal Weight Balance: Designed for comfortable weight distribution.
· Water-Repellent Fabric: Keeps your belongings dry in wet conditions.
· Illuminating Safety Stripes: Enhances visibility in low-light situations.
· Shockproof Compartments: Protects delicate items from impact.
· Luggage Strap: Enables attachment to luggage for easy travel.
· Tablet Compartment: Fits a 9.7-inch tablet securely.
· Laptop Compartment: Accommodates laptops up to 15.6 inches in size.
The latest price of Anti Theft Backpack in Bangladesh is ৳1,100. The regular price is ৳1,500. The price shown on this page is the current price. You can order it online from Smart Deal with delivery across Bangladesh.
Anti Theft Backpack is currently out of stock. You can order it from this page once it is back in stock.